HỒ SƠ TỔ CHỨC KHÓA HỌC
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TRONG MUA HÀNG
(Problem Solving in Purchasing)
Tại Công Ty Cổ Phần Gỗ MDF VRG Dongwha

 

 

Trong lĩnh vực mua hàng, khả năng giải quyết vấn đề đóng một vai trò trung tâm, bởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động và lợi nhuận của doanh nghiệp. Mua hàng không chỉ là việc lựa chọn nhà cung cấp hay đặt hàng sản phẩm, mà còn liên quan đến việc quản lý mối quan hệ, đánh giá chất lượng, và giải quyết các sự cố phát sinh. Khi có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, nhân viên mua hàng có thể nhanh chóng xác định và xử lý các vấn đề như trễ hạn giao hàng, sai sót trong đơn đặt hàng, hoặc không đạt yêu cầu chất lượng, từ đó giảm thiểu tác động tiêu cực đến quá trình sản xuất và cung ứng.
Ngoài ra, khả năng này còn giúp tối ưu hóa chi phí, thương lượng giá cả tốt hơn và phát triển các chiến lược mua hàng linh hoạt, đáp ứng nhanh chóng với sự thay đổi của thị trường. Cuối cùng, giải quyết vấn đề hiệu quả trong mua hàng còn góp phần xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác, qua đó tạo dựng uy tín và sự tin cậy lâu dài cho doanh nghiệp.

 

 

1. Giới thiệu công ty khách hàng

 

Công ty Cổ phần gỗ MDF VRG Dongwha được thành lập vào năm 2008 dưới hình thức liên doanh giữa một bên là Dongwha International, một công ty Hàn Quốc đi đầu thế giới trong ngành ván gỗ ép, và bên còn lại là Tập đoàn cao su Việt Nam, là một tập đoàn vốn Nhà nước nổi tiếng trong vai trò dẫn đầu ngành công nghiệp trồng và chế biến gỗ cao su tại Việt Nam. Nguyên liệu chủ yếu của nhà máy là gỗ cao su, gỗ tràm, gỗ điều và gỗ thông được cung cấp từ các tỉnh Bình Phước, Bình Dương, Tây Ninh và Đắk Nông. Công ty Cổ phần gỗ MDF VRG Dongwha hướng tới mục tiêu xuất khẩu cũng như đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng của loại sản phẩm này tại thị trường nội địa, đóng góp không nhỏ vào công cuộc công nghiệp hóa – hiện đại hóa của Việt Nam trong ngành công nghiệp gỗ,…

Địa chỉ công ty: Lô G, Khu công nghiệp Minh Hưng III, Xã Minh Hưng, Huyện Chơn Thành, Tỉnh Bình Phước, Việt Nam.

 

 

2. Nhu cầu của khách hàng đối với khóa học (TNA)

 

– Nhận diện và phân tích vấn đề: Trang bị kỹ năng nhận diện, phân tích vấn đề mua hàng, từ đó đưa ra các quyết định chính xác.
– Phát triển giải pháp sáng tạo: Học cách áp dụng các phương pháp sáng tạo để tìm kiếm và phát triển giải pháp hiệu quả.
– Quản lý rủi ro: Nâng cao khả năng đánh giá và quản lý rủi ro liên quan đến mua hàng.
– Cải tiến quy trình: Hướng dẫn cách cải tiến và tiêu chuẩn hóa quy trình mua hàng để tăng hiệu quả công việc.
– Kỹ năng giao tiếp và hợp tác: Cải thiện kỹ năng giao tiếp và hợp tác với các đối tác và nhà cung cấp.

 

 

3. Nội dung khóa học

 

Phần 1. Nhận diện và Phân tích Vấn đề trong Mua Hàng
– Phân biệt vấn đề, yêu cầu và sự kiện
– Các vấn đề thường gặp trong mua hàng và cách tiếp cận
– Kỹ thuật xác định và phân tích vấn đề
– Tìm hiểu nguyên nhân và hậu quả của vấn đề
– Phân tích quyết định và giải quyết vấn đề
– Ví dụ mẫu và bài thực hành

Phần 2. Tìm kiếm và Phát triển các Giải pháp Hiệu quả
– Phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA)
– Phương pháp Brainstorming và tư duy đột phá
– Tiêu chuẩn hóa và chọn lọc giải pháp
– Kỹ thuật đánh giá và lựa chọn giải pháp tối ưu
– Thực hiện và theo dõi hiệu quả của giải pháp
– Ví dụ mẫu và bài thực hành

Phần 3. Quản lý Rủi ro và Cải tiến Quy trình Mua Hàng
– Nhận diện và đánh giá rủi ro trong mua hàng
– Phát triển kế hoạch quản lý rủi ro
– Cải tiến quy trình mua hàng để phòng ngừa vấn đề
– Áp dụng công cụ cải tiến liên tục (PDCA)
– Ví dụ mẫu và bài thực hành

Phần 4. Kỹ năng Giao tiếp và Hợp tác với Đối tác
– Kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong mua hàng
– Xây dựng và duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp
– Kỹ thuật đàm phán và thương lượng
– Quản lý hợp đồng và đơn đặt hàng
– Ví dụ mẫu và bài thực hành

 

4. Đánh giá kết quả khóa học.

 

Sau khi tổng hợp các ý kiến đánh giá của các Anh/Chị học viên và kết quả của bài kiểm tra cuối khóa học, Viện Masterskills nhận thấy các Anh/Chị học viên đã thu nhận được nhiều kiến thức mới cũng như học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ giảng viên và các học viên khác. Với kết quả học tập, thảo luận, thực hành, hỏi đáp liên tục các vấn đề thực tiễn liên quan đến "Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề Trong Mua Hàng", các Anh/Chị học viên đã hoàn thành xuất sắc các nội dung học tập và được viện Masterskills cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa học.

Kết thúc khóa học, với sự chuẩn bị chu đáo, sự tham gia tích cực của các Giảng viên và đặc biệt là các Anh/Chị học viên, khóa học "Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề Trong Mua Hàng" tại Công ty Cổ phần gỗ MDF VRG Dongwha đã thành công tốt đẹp. Viện Masterskills xin cam kết không ngừng nâng cao hơn nữa chất lượng các khóa học tiếp theo để đáp ứng nhu cầu đào tạo của các đơn vị, tổ chức và doanh nghiệp.

Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của các Giảng viên cùng các Anh/ Chị học viên!

Mọi nhu cầu đào tạo xin liên hệ:
Tel: (028) 22 194 047 hoặc 0907 000 277 Email: info@masterskills.org

 

 

Phản Hồi Của Đại Diện Các Học Viên

 

“ Phong cách giảng dạy độc đáo và sự tận tâm của giảng viên không chỉ truyền đạt kiến thức một cách rõ ràng mà còn khơi gợi niềm đam mê học hỏi trong tôi. Cách thức xử lý vấn đề thông qua các bài giảng đã trở thành nguồn cảm hứng không ngừng, thúc đẩy tôi áp dụng những bài học vào thực tiễn công việc một cách sáng tạo và hiệu quả. Tôi cảm thấy mình đã được trang bị đầy đủ để đối mặt với mọi thách thức và tận dụng mọi cơ hội để phát triển bản thân và đóng góp cho tổ chức.”
- Học viên Đặng Minh Toàn"

 

" Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề Trong Mua Hàng đã cung cấp cho tôi một bộ công cụ đầy đủ để đối mặt và giải quyết các thách thức trong lĩnh vực mua hàng tại công ty gỗ MDF DONGWHA. Tôi đã học được cách phân tích nhu cầu, xác định các yếu tố cốt lõi và áp dụng các kỹ thuật giải quyết vấn đề một cách sáng tạo và hiệu quả. Những bài học này không chỉ giúp tôi tối ưu hóa quy trình mua hàng mà còn nâng cao khả năng đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp, đảm bảo chất lượng và giá trị tốt nhất cho công ty.
- Học viên Lê Hoàng Phong"

 

 

“ Khóa học đã mở ra cho tôi một cái nhìn mới mẻ về những kiến thức và kỹ năng mà tôi từng nghĩ là đơn giản. Khi các chuyên gia bắt đầu ‘phẫu thuật’ từng phần kiến thức, tôi mới nhận ra sự phức tạp và sâu sắc của chúng. Tôi đã học được cách áp dụng những nguyên tắc này một cách bài bản và chuyên nghiệp, không chỉ trong công việc mà còn trong nhiều khía cạnh của cuộc sống. Những bài học này đã trở thành nguồn cảm hứng và động lực cho tôi để tiếp tục phát triển bản thân và vượt qua mọi thách thức.
- Học viên Nguyễn Hoàng Quân”

 

 

“Trải qua khóa học tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến các Thầy đã hướng dẫn tận tình, giúp tôi cùng các bạn học viên khác phát triển kỹ năng quan trọng trong việc nhận diện và phân tích vấn đề. Chúng tôi đã được trang bị những công cụ tư duy để tìm ra những giải pháp tối ưu, không chỉ áp dụng trong các tình huống công việc mà còn trong nhiều khía cạnh của cuộc sống hàng ngày. Những bài học này đã mở rộng tầm nhìn và cải thiện đáng kể khả năng giải quyết vấn đề của bản thân, đồng thời cung cấp một nền tảng vững chắc cho sự phát triển cá nhân và chuyên nghiệp.
- Học viên Lê Thị Thanh Tâm"

 

 

5. Hình ảnh khóa học