CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

I. Các câu hỏi về khóa học và phương pháp giảng dạy:

1. Học viện Masterskills có các khóa học nào về kỹ năng quản lý và lãnh đạo?

Học viện Masterskills có nhiều khóa học đa dạng và phong phú về kỹ năng quản lý và lãnh đạo, được thiết kế để phù hợp với nhu cầu phát triển của từng doanh nghiệp cũng như các cá nhân. Anh/chị có thể tham khảo các khóa học tiêu biểu của chúng tôi tại các đường link dưới đây:
- Kỹ năng quản lý điều hành:

https://masterskills.org/executive_coaching.htm

- Kỹ năng lãnh đạo:

https://masterskills.org/leadership-programs.htm

2. Thời gian đào tạo của từng khóa học là bao lâu?

Thông thường, mỗi khóa học của chúng tôi được thiết kế trong thời gian 2 ngày liên tục tại doanh nghiệp. Tuy nhiên, để phù hợp hơn với nhu cầu và lịch trình của khách hàng, anh/chị có thể yêu cầu thời gian ngắn hơn, như 1 ngày, hoặc kéo dài hơn. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ điều chỉnh và thiết kế lại chương trình đào tạo sao cho phù hợp nhất với yêu cầu và thời gian của doanh nghiệp.

3. Chi phí của các khóa học là bao nhiêu?

Học phí tại doanh nghiệp: Để nhận được báo giá chính xác và cập nhật nhất, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi tổ chức các khóa học tại nhà máy hoặc văn phòng của doanh nghiệp để thuận tiện cho anh/chị.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy thuộc vào địa điểm tổ chức khóa học, một số chi phí khác có thể phát sinh, bao gồm: chi phí đi lại và chi phí lưu trú tại khách sạn của giảng viên.

4. Có các gói ưu đãi hoặc giảm giá nào cho doanh nghiệp không?

Chúng tôi luôn cố gắng mang lại những ưu đãi tốt nhất cho các doanh nghiệp. Hiện tại, Học viện Masterskills cung cấp một số gói ưu đãi và giảm giá như sau:

Ưu đãi đặc biệt: Các doanh nghiệp đăng ký số lượng học viên lớn hoặc đăng ký nhiều khóa học cùng lúc sẽ được hưởng mức giá ưu đãi.

Chương trình giảm giá định kỳ: Chúng tôi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và giảm giá trong các dịp đặc biệt hoặc lễ tết.

Gói đào tạo linh hoạt: Doanh nghiệp có thể yêu cầu thiết kế chương trình đào tạo riêng phù hợp với nhu cầu cụ thể và nhận được mức giá ưu đãi cho các gói đào tạo này.


5. Phương pháp giảng dạy đặc trưng của học viện là gì?

Chúng tôi nhấn mạnh phương pháp đào tạo đặt học viên làm trung tâm, nhằm đảm bảo họ có thể áp dụng ngay các kiến thức đã học vào thực tiễn. Dưới đây là các phương pháp giảng dạy đặc trưng của chúng tôi:

i. Phân chia nhóm nhỏ: Lớp học được phân chia thành các nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ kinh nghiệm.

ii. Bài tập tình huống và trò chơi: Chúng tôi sử dụng các bài tập tình huống, video clip, và trò chơi để học viên có thể nắm bắt và vận dụng kiến thức một cách sinh động và thực tế.

iii. Giảng dạy ngắn gọn, súc tích: Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, tập trung vào những điểm chính yếu và yêu cầu học viên tham gia tích cực trong các bài tập ngắn.

iv. Điều chỉnh và đúc kết: Sau mỗi phần trình bày của nhóm học viên, giảng viên sẽ gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học quan trọng theo từng đề mục.

6. Các khóa học có được giảng dạy online không?

Chúng tôi có cung cấp các khóa học được giảng dạy online. Để thuận tiện cho các doanh nghiệp, chúng tôi sử dụng các nền tảng như Zoom hoặc Microsoft Teams để thực hiện các khóa học trực tuyến. Điều này giúp đảm bảo rằng học viên có thể tham gia khóa học từ xa mà vẫn tiếp cận đầy đủ nội dung và chất lượng giảng dạy như khi học trực tiếp.

7. Chứng nhận có được cấp sau khi hoàn thành khóa học không?

Để nhận được chứng nhận hoàn thành khóa học từ Học viện MasterSkills, học viên cần thỏa mãn các điều kiện sau:

Tham gia học đầy đủ: Học viên phải tham gia đầy đủ tất cả các buổi học của chương trình. Việc vắng mặt hoặc trễ giờ quá 15 phút trong bất kỳ buổi học nào sẽ ảnh hưởng đến việc cấp chứng chỉ.

Đánh giá qua hoạt động lớp học: Học viên cần xung phong đóng góp ý kiến và tham gia tích cực trong các bài tập nhóm. Sự năng động và hợp tác trong các hoạt động học tập là yếu tố quan trọng để đạt được chứng nhận.

Hoàn thành bài tập: Học viên cần hoàn thành các bài tập nhóm và bài tập cá nhân được giao trong lớp học và nộp đúng hạn cho giảng viên.

Kiểm tra cuối khóa: Học viên phải đạt điểm trung bình trên 70% trong bài kiểm tra cuối khóa. Bài kiểm tra này đánh giá những kiến thức và kỹ năng mà học viên đã học trong suốt khóa học.

II. Các câu hỏi về hỗ trợ và tư vấn đào tạo:

8. Học viện có hỗ trợ đào tạo riêng theo yêu cầu của doanh nghiệp không?

Chúng tôi hiểu rằng mỗi doanh nghiệp có những nhu cầu đào tạo riêng biệt và độc đáo. Chính vì vậy, Học viện Masterskills chuyên thiết kế các chương trình đào tạo theo yêu cầu, đảm bảo phù hợp nhất với loại hình và nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp anh/chị. Chúng tôi sẽ làm việc chặt chẽ với doanh nghiệp để xây dựng chương trình đào tạo mang tính thực tiễn cao, giúp nâng cao hiệu quả và phát triển nguồn nhân lực tốt nhất.

9. Học viện có hỗ trợ tư vấn trước và sau khóa học không?

Chúng tôi rất chú trọng việc tư vấn trước và sau khóa học để đảm bảo doanh nghiệp nhận được giá trị tốt nhất từ chương trình đào tạo. Cụ thể:

Tư vấn trước khóa học: Nếu doanh nghiệp có yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát những nhu cầu cụ thể về nội dung khóa học, gọi là Đánh giá Nhu cầu Đào tạo (TNA). Dựa trên kết quả khảo sát, chúng tôi sẽ thiết kế chương trình đào tạo phù hợp nhất với nhu cầu của doanh nghiệp.

Tư vấn sau khóa học: Sau khi hoàn thành khóa học, chúng tôi sẽ cung cấp các đề xuất và hỗ trợ tiếp theo để đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể áp dụng hiệu quả những kiến thức và kỹ năng đã học vào thực tế.

10. Học viện có đào tạo tại trụ sở doanh nghiệp không?

Chúng tôi chuyên cung cấp các chương trình đào tạo tại trụ sở doanh nghiệp trên toàn quốc, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại cho nhân viên. Việc đào tạo tại trụ sở doanh nghiệp giúp đảm bảo học viên có thể tiếp thu kiến thức ngay tại nơi làm việc và áp dụng vào thực tế một cách hiệu quả nhất.

11. Học viện có hỗ trợ sau đào tạo không?

Chúng tôi có cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau đào tạo nhằm đảm bảo học viên có thể áp dụng hiệu quả những kiến thức và kỹ năng đã học vào thực tế. Dịch vụ này bao gồm đánh giá và báo cáo kết quả học tập của học viên, giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về mức độ tiếp thu và ứng dụng của nhân viên.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng dịch vụ hỗ trợ sau đào tạo này sẽ được tính chi phí riêng. Để biết thêm thông tin chi tiết về chi phí và các dịch vụ đi kèm, anh/chị vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 028 2219 4047 hoặc email info@masterskills.org. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn cho anh/chị!

III. Các câu hỏi về đội ngũ giảng viên và chất lượng khóa học:

12. Đội ngũ giảng viên của học viện gồm những ai?

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia của Masterskills được lựa chọn kỹ lưỡng và có kinh nghiệm phong phú. Họ không chỉ làm việc tại các doanh nghiệp tư nhân và quốc doanh trong nước, mà còn có kinh nghiệm làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả các giảng viên đều được đào tạo với phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung vào việc áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và đạt được thành công trong nghề nghiệp.

13. Đánh giá của các học viên trước đây về các khóa học của học viện như thế nào?

Chúng tôi rất hân hạnh khi nhận được nhiều phản hồi tích cực từ các học viên trước đây. Hầu hết các học viên tham gia đều hài lòng với nội dung giảng dạy cũng như các bài thực hành trong khóa học. Dưới đây là một số đánh giá chung từ các học viên:

Nội dung giảng dạy: Học viên đánh giá cao về tính thực tiễn và ứng dụng cao của các kiến thức được giảng dạy. Nội dung khóa học được thiết kế để giải quyết các vấn đề cụ thể của doanh nghiệp và học viên.

Phương pháp giảng dạy: Học viên rất hài lòng với phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung vào việc học viên làm trung tâm. Các bài tập tình huống, thảo luận nhóm và trò chơi học tập giúp học viên dễ dàng áp dụng kiến thức vào các tình huống thực tế trong công việc và cuộc sống.

Hiệu quả áp dụng: Sau khi hoàn thành khóa học, nhiều học viên đã chia sẻ rằng họ có thể áp dụng ngay những kiến thức và kỹ năng đã học vào công việc hàng ngày, giúp nâng cao hiệu quả công việc và phát triển sự nghiệp.

III. Các câu hỏi về chuẩn bị cho khóa học:

14. Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì trước khi thực hiện triển khai khóa học?

Để chuẩn bị tốt cho việc tham gia khóa học, doanh nghiệp cần lưu ý một số điểm như sau:

Chuẩn bị chung cho lớp học:

Danh sách học viên: Chuẩn bị danh sách học viên tham gia khóa học để chúng tôi có thể quản lý và theo dõi tình hình học tập.

Phòng học: Đảm bảo phòng học rộng rãi, đủ chỗ cho tất cả học viên và phù hợp cho các hoạt động nhóm. Phòng học cần có màn chiếu, máy chiếu hoặc tivi kết nối với máy tính của giảng viên, bảng viết, và các dụng cụ hỗ trợ khác.

Dụng cụ học tập: Học viện Masterskills sẽ chuẩn bị các vật liệu học tập cần thiết như tài liệu, bút viết, và giấy.

Chuẩn bị theo từng khóa học và số lượng học viên:
Tùy vào từng khóa học và số lượng học viên, cũng như chuyên đề học mà công tác chuẩn bị có thể khác nhau. Doanh nghiệp có thể liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết và cụ thể hơn về các yêu cầu chuẩn bị cho từng khóa học cụ thể.

15. Có chính sách hoàn phí nếu không hài lòng với khóa học không?

Chúng tôi tự tin rằng anh/chị sẽ yêu thích trải nghiệm học tập tại Masterskills. Tuy nhiên, để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng, chúng tôi có chính sách hoàn phí như sau:

Chính sách hoàn phí: Nếu sau buổi học đầu tiên anh/chị không hài lòng với việc đào tạo của giảng viên hoặc muốn lựa chọn trung tâm học khác, anh/chị sẽ được hoàn lại học phí đầy đủ.

Miễn thuế VAT: Học viện Masterskills là một tổ chức giáo dục đã đăng ký, do đó tất cả học phí đều được miễn thuế VAT.
Chính sách này giúp anh/chị có thể yên tâm khi đăng ký và tham gia các khóa học tại Học viện Masterskills.

16. Khóa học có giới hạn số lượng học viên không?

Để đảm bảo chất lượng giảng dạy và tương tác hiệu quả trong lớp học, chúng tôi giới hạn số lượng học viên tối đa là 35 người mỗi lớp. Điều này giúp đảm bảo rằng mỗi học viên đều nhận được sự chú ý và hỗ trợ cần thiết từ giảng viên, cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động nhóm và thảo luận trong lớp.

17. Học viện có được cung cấp tài liệu học tập trước hoặc trong khóa học không?

Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ tài liệu học tập để hỗ trợ quá trình học của học viên một cách hiệu quả nhất. Dưới đây là chi tiết về việc cung cấp tài liệu học tập:

Tài liệu trước khóa học:
Theo yêu cầu: Nếu doanh nghiệp có nhu cầu nhận trước tài liệu bài giảng để tham khảo, chúng tôi sẵn sàng cung cấp trước khi thực hiện khóa học.

Tài liệu trong khóa học:
Tiêu chuẩn: Bình thường, chúng tôi sẽ in và cung cấp tài liệu bài giảng trong quá trình triển khai lớp học. Tài liệu này bao gồm các nội dung giảng dạy, bài tập và các tài liệu tham khảo khác để hỗ trợ học viên nắm bắt kiến thức tốt nhất.

IV. Các câu hỏi về các dịch vụ và chương trình đào tạo khác:

18. Học viện có cung cấp các dịch vụ đào tạo theo hình thức kèm cặp (coaching) không?

Chúng tôi có cung cấp dịch vụ đào tạo theo hình thức kèm cặp (coaching) cho cá nhân. Dịch vụ này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng cá nhân, giúp họ phát triển kỹ năng và nâng cao hiệu suất công việc một cách hiệu quả nhất.

Xin lưu ý rằng chi phí cho dịch vụ coaching sẽ tương đương với chi phí triển khai một lớp học tiêu chuẩn. Điều này đảm bảo rằng học viên nhận được sự hỗ trợ và hướng dẫn tốt nhất từ các chuyên gia của chúng tôi.

19. Học viện có các chương trình huấn luyện liên tục hoặc nâng cao không?

Chúng tôi có cung cấp các chương trình huấn luyện liên tục cũng như nâng cao để đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững của doanh nghiệp. Sau khi hoàn thành khóa học đầu tiên, chúng tôi sẽ làm việc chặt chẽ với doanh nghiệp để thiết kế các chương trình tiếp theo phù hợp với thực tế và nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp.

Các chương trình huấn luyện liên tục và nâng cao giúp học viên cập nhật kiến thức mới nhất, nâng cao kỹ năng và đảm bảo hiệu quả dài hạn trong công việc. Điều này sẽ hỗ trợ doanh nghiệp duy trì sự phát triển và cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên.

20. Học viện có hỗ trợ kiểm tra đánh giá kỹ năng trước khi tham gia khóa học không?

Chúng tôi luôn mong muốn đảm bảo rằng mỗi học viên đều nhận được giá trị cao nhất từ các khóa học của mình. Nếu doanh nghiệp có yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp nội dung câu hỏi khảo sát để đánh giá kỹ năng của học viên trước khi tham gia khóa học. Việc đánh giá này giúp xác định rõ những điểm mạnh và điểm cần cải thiện của học viên, từ đó tối ưu hóa nội dung khóa học để phù hợp nhất với nhu cầu và trình độ của họ.

V. Các câu hỏi về ngôn ngữ và hỗ trợ đặc biệt:

21. Nếu doanh nghiệp có yêu cầu đào tạo khóa học bằng ngôn ngữ tiếng Anh thì có thể thực hiện không?

Chúng tôi hoàn toàn có thể tổ chức các khóa học đào tạo bằng ngôn ngữ tiếng Anh theo yêu cầu của doanh nghiệp. Việc này giúp đáp ứng nhu cầu đào tạo của các doanh nghiệp quốc tế hoặc những doanh nghiệp có nhân viên cần nâng cao kỹ năng tiếng Anh chuyên môn.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chi phí cho các khóa học được giảng dạy bằng tiếng Anh sẽ cao hơn so với các khóa học được giảng dạy bằng tiếng Việt.

22. Học viện có thực hiện chương trình đào tạo ngoại khóa hoặc team building không?

Chúng tôi có cung cấp các chương trình đào tạo kết hợp với hoạt động team building. Những chương trình này không chỉ giúp học viên nâng cao kỹ năng chuyên môn mà còn tăng cường tinh thần đồng đội, xây dựng mối quan hệ vững chắc và cải thiện sự hợp tác trong công việc.

Các chương trình team building của chúng tôi được thiết kế linh hoạt, phù hợp với nhu cầu và mục tiêu cụ thể của từng doanh nghiệp. Chúng tôi luôn chú trọng vào việc tạo ra môi trường học tập vui vẻ, thú vị và hiệu quả.

VI. Các câu hỏi về chính sách:

23. Học viện có chính sách bảo mật thông tin của doanh nghiệp khi tham gia khóa học không?

Chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin là yếu tố vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp. Do đó, nếu doanh nghiệp anh/chị có yêu cầu, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo mật thông tin cẩn trọng nhất. Một số chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi bao gồm:

Bảo mật nội dung khóa học: Nội dung khóa học sẽ được bảo mật hoàn toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của doanh nghiệp.

Bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin liên quan đến doanh nghiệp và học viên sẽ được bảo mật, đảm bảo không bị tiết lộ ra bên ngoài.

Hình Ảnh Các Khóa Học Quản Lý - Điều Hành Triển Khai Tại Doanh Nghiệp
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.