TƯ VẤN xây dỰng hỆ thỐng BSC - KPI
(BSC/KPI SYSTEM)

1. Giới thiệu dịch vụ

Bạn có muốn doanh nghiệp của bạn hoạt động hiệu quả, đạt được các mục tiêu chiến lược, và tăng trưởng bền vững?
Bạn có đang gặp khó khăn trong việc xây dựng và quản lý hệ thống đo lường và đánh giá hiệu suất kinh doanh?
Bạn có cần một người đồng hành chuyên nghiệp, nhiệt tình, và có kinh nghiệm để giúp bạn xây dựng hệ thống BSC - KPI cho doanh nghiệp?

Chúng tôi là nhà cung cấp dịch vụ tư vấn xây dựng hệ thống BSC - KPI uy tín, chất lượng, và hiệu quả. Chúng tôi có đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm, am hiểu thị trường, và nắm bắt nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi sẽ cùng bạn xây dựng hệ thống BSC - KPI phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

 

2. Các vấn đề thường gặp của doanh nghiệp

Trong thời đại kinh tế toàn cầu hóa, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức và cơ hội. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể xây dựng và quản lý hệ thống đo lường và đánh giá hiệu suất kinh doanh một cách khoa học, hệ thống, và hiệu quả. Một số vấn đề thường gặp của doanh nghiệp là:

- Không có hệ thống đo lường và đánh giá hiệu suất kinh doanh rõ ràng, cụ thể, và đo lường được.
- Không có hệ thống chỉ số đo lường hiệu suất kinh doanh phù hợp với chiến lược, mục tiêu, và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Không có hệ thống cân bằng và liên kết các chỉ số đo lường hiệu suất kinh doanh giữa các cấp, bộ phận, và cá nhân trong doanh nghiệp.
- Không có hệ thống theo dõi, kiểm soát, và cải tiến các chỉ số đo lường hiệu suất kinh doanh một cách kịp thời, chính xác, và minh bạch.

Những vấn đề trên có thể gây ra những hậu quả tiêu cực cho doanh nghiệp, như:

- Lãng phí thời gian, tiền bạc, và nguồn lực.
- Mất đi lợi thế cạnh tranh, thị phần, và doanh thu.
- Mất đi niềm tin, uy tín, và sự hài lòng của khách hàng.
- Mất đi sự phát triển, đột phá, và bền vững của doanh nghiệp.

 

3. Mô tả dịch vụ tư vấn

Dịch vụ tư vấn xây dựng hệ thống BSC - KPI của chúng tôi là một quá trình hợp tác giữa chúng tôi và bạn để giúp bạn xây dựng hệ thống đo lường và đánh giá hiệu suất kinh doanh hiệu quả, phù hợp, và bền vững. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những dịch vụ sau:

- Tư vấn xây dựng hệ thống BSC - KPI cho doanh nghiệp, bao gồm:

Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu chiến lược, và các khía cạnh cân bằng của doanh nghiệp; xây dựng bản đồ chiến lược, mô hình xương cá, và các sáng kiến chiến lược; xây dựng hệ thống chỉ số đo lường hiệu suất kinh doanh (KPI) cho các cấp, bộ phận, và cá nhân trong doanh nghiệp; xây dựng hệ thống phân bổ tỉ trọng, định mức, và mục tiêu cho các KPI; xây dựng hệ thống kế hoạch hành động, phân công trách nhiệm, và phương pháp thực hiện, đo lường, kiểm soát, và cải tiến các KPI.
 

- Tư vấn hỗ trợ và đào tạo cho doanh nghiệp, bao gồm:

Cung cấp các tài liệu, công cụ, và phương pháp hỗ trợ cho việc xây dựng hệ thống BSC - KPI; cung cấp các buổi huấn luyện, đào tạo, và tư vấn cho các nhân sự liên quan đến hệ thống BSC - KPI; cung cấp các dịch vụ tư vấn liên tục, theo dõi, và hỗ trợ cho doanh nghiệp trong quá trình xây dựng và vận hành hệ thống BSC - KPI.

 

4. Những lợi ích của dịch vụ

Khi sử dụng dịch vụ tư vấn xây dựng hệ thống BSC - KPI của chúng tôi, bạn sẽ nhận được những lợi ích sau:

- Có một hệ thống đo lường và đánh giá hiệu suất kinh doanh rõ ràng, khoa học, và phù hợp với thực tế, giúp bạn định hướng và hướng dẫn cho doanh nghiệp của bạn.
- Có một hệ thống chỉ số đo lường hiệu suất kinh doanh hiệu quả, giúp bạn đo lường và đánh giá mức độ đạt được mục tiêu và hiệu suất của doanh nghiệp, bộ phận, và cá nhân.
- Có một hệ thống cân bằng và liên kết các chỉ số đo lường hiệu suất kinh doanh giữa các cấp, bộ phận, và cá nhân trong doanh nghiệp, giúp bạn tạo ra sự thống nhất, phối hợp, và hỗ trợ lẫn nhau trong doanh nghiệp.
- Có một hệ thống theo dõi, kiểm soát, và cải tiến các chỉ số đo lường hiệu suất kinh doanh một cách kịp thời, chính xác, và minh bạch, giúp bạn nắm bắt được tình hình kinh doanh, phát hiện và xử lý các vấn đề, và tìm kiếm các cơ hội cải thiện.

 

5. Quy trình thực hiện tư vấn

Quy trình thực hiện tư vấn xây dựng hệ thống BSC - KPI của chúng tôi gồm có 7 bước chính, như sau:

- Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu và thông tin của doanh nghiệp.

Chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát, phỏng vấn, và thu thập các thông tin cần thiết về tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, mục tiêu chiến lược, và tình hình kinh doanh của doanh nghiệp của bạn.
 

- Bước 2: Phân tích và đánh giá tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.

Chúng tôi sẽ sử dụng các phương pháp phân tích và đánh giá chuyên nghiệp, khoa học, và khách quan để đánh giá tình hình kinh doanh của doanh nghiệp của bạn, bao gồm: phân tích cơ hội và đe dọa, phân tích mạnh yếu, phân tích cạnh tranh, phân tích giá trị, và các chỉ số kinh doanh khác.
 

- Bước 3: Xây dựng hệ thống BSC - KPI cho doanh nghiệp.

Chúng tôi sẽ cùng bạn xây dựng hệ thống BSC - KPI cho doanh nghiệp, bao gồm: xác định các khía cạnh cân bằng của doanh nghiệp; xây dựng bản đồ chiến lược, mô hình xương cá, và các sáng kiến chiến lược; xây dựng hệ thống chỉ số đo lường hiệu suất kinh doanh (KPI) cho các cấp, bộ phận, và cá nhân trong doanh nghiệp; xây dựng hệ thống phân bổ tỉ trọng, định mức, và mục tiêu cho các KPI; xây dựng hệ thống kế hoạch hành động, phân công trách nhiệm, và phương pháp thực hiện, đo lường, kiểm soát, và cải tiến các KPI.
 

- Bước 4: Hỗ trợ và đào tạo cho doanh nghiệp.

Chúng tôi sẽ cung cấp các tài liệu, công cụ, và phương pháp hỗ trợ cho việc xây dựng và vận hành hệ thống BSC - KPI; cung cấp các buổi huấn luyện, đào tạo, và tư vấn cho các nhân sự liên quan đến hệ thống BSC - KPI; cung cấp các dịch vụ tư vấn liên tục, theo dõi, và hỗ trợ cho doanh nghiệp trong quá trình xây dựng và vận hành hệ thống BSC - KPI.
 

- Bước 5: Đánh giá và cải tiến hệ thống BSC - KPI.

Chúng tôi sẽ cùng bạn đánh giá và cải tiến hệ thống BSC - KPI, bao gồm: đo lường và đánh giá kết quả, rút ra những bài học kinh nghiệm, đề xuất những giải pháp cải tiến, và điều chỉnh hệ thống BSC - KPI theo những thay đổi của môi trường kinh doanh.
 

- Bước 6: Bàn giao và kết thúc dịch vụ.

Chúng tôi sẽ bàn giao cho doanh nghiệp các kết quả và tài liệu liên quan đến hệ thống BSC - KPI; đánh giá và nhận xét về quá trình thực hiện dịch vụ; và kết thúc dịch vụ tư vấn xây dựng hệ thống BSC - KPI.
 

6. Thời gian thực hiện

Thời gian thực hiện dịch vụ tư vấn xây dựng hệ thống BSC - KPI của chúng tôi phụ thuộc vào nhiều yếu tố, như: quy mô, lĩnh vực, mục tiêu, và nhu cầu của doanh nghiệp của bạn, độ phức tạp và khả năng thực hiện của hệ thống BSC - KPI, và sự hợp tác và hỗ trợ của các bên liên quan trong việc xây dựng hệ thống BSC - KPI.

Tuy nhiên, chúng tôi cam kết sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ tư vấn xây dựng hệ thống BSC - KPI một cách nhanh chóng, chính xác, và hiệu quả, trong khoảng thời gian từ **1 tháng đến 3 tháng**.

 

7. Kết quả bàn giao

Kết quả bàn giao của dịch vụ tư vấn xây dựng hệ thống BSC - KPI của chúng tôi bao gồm:

- Một báo cáo chi tiết về hệ thống BSC - KPI của doanh nghiệp của bạn, bao gồm: các khía cạnh cân bằng, bản đồ chiến lược, mô hình xương cá, các sáng kiến chiến lược, hệ thống KPI, hệ thống phân bổ tỉ trọng, hệ thống kế hoạch hành động, và hệ thống đo lường, kiểm soát, và cải tiến KPI.
- Một bộ tài liệu hỗ trợ, đào tạo, và tư vấn cho doanh nghiệp của bạn, bao gồm: các tài liệu, công cụ, và phương pháp hỗ trợ cho việc xây dựng và vận hành hệ thống BSC - KPI, các buổi huấn luyện, đào tạo, và tư vấn cho các nhân sự liên quan đến hệ thống BSC - KPI, và các dịch vụ tư vấn liên tục, theo dõi, và hỗ trợ cho doanh nghiệp trong quá trình xây dựng và vận hành hệ thống BSC - KPI.