MASTERSKILLS CUNG CẤP CÁC KHÓA HỌC KỸ NĂNG CHO NGƯỜI LÀM NGÀNH
Y TẾ - BỆNH VIỆN - DƯỢC PHẨM
(Soft skills for hospital - PHARMACEUTICAL enterprise)

Mô tả đặc trưng: Ngành Y tế - Bệnh viện - Dược phẩm là một trong những lĩnh vực quan trọng nhất, đóng vai trò trung tâm trong việc bảo vệ và cải thiện sức khỏe cộng đồng. Đặc trưng bởi sự kết hợp giữa chăm sóc sức khỏe, nghiên cứu khoa học và công nghệ dược phẩm, ngành này không chỉ cung cấp các dịch vụ y tế thiết yếu thông qua bệnh viện và cơ sở chăm sóc sức khỏe, mà còn phát triển và sản xuất các loại thuốc và vắc-xin để điều trị bệnh tật. Các chuyên gia trong ngành từ bác sĩ, dược sĩ, đến nhà nghiên cứu và nhân viên y tế, đều phải có kiến thức chuyên môn sâu và kỹ năng thực hành tốt để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao.

Ngành Y tế - Bệnh viện - Dược phẩm cũng đòi hỏi sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và tiêu chuẩn an toàn để đảm bảo chất lượng và hiệu quả của các sản phẩm và dịch vụ y tế. Đây là ngành có sự đầu tư lớn vào nghiên cứu và phát triển, với mục tiêu không chỉ chữa trị mà còn phòng ngừa bệnh tật, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho mọi người.

Những kỹ năng mềm hàng đầu cần có trong ngành y tế, chăm sóc sức khỏe

1. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Giao tiếp hiệu quả là điều cần thiết cho các cá nhân trong bất kỳ cơ sở chăm sóc sức khỏe nào, từ bác sĩ thảo luận về chẩn đoán phức tạp với bệnh nhân, đến nhân viên thanh toán y tế tương tác với các công ty bảo hiểm để đối chiếu hóa đơn đúng cách. Các ứng viên tiềm năng sẽ cần thể hiện năng lực trong việc tương tác hiệu quả với các cấp độ tổ chức và phong cách giao tiếp khác nhau, và phải thoải mái thảo luận về một loạt các thông tin có độ nhạy cao một cách chuyên nghiệp. Ngoài ra, trong các tình huống bao gồm các trường hợp khẩn cấp về y tế, nhu cầu giao tiếp rõ ràng, cô đọng là tối quan trọng, vì thời gian là điều cốt yếu trong nhiều trường hợp.

2. Kỹ năng làm việc theo nhóm
Phần lớn công việc trong ngành chăm sóc sức khỏe là hợp tác, với nhiều cá nhân tương tác trong các nhóm bên cạnh những người khác, chẳng hạn như bác sĩ phẫu thuật và y tá. Có thể làm việc hiệu quả trong các nhóm và đóng góp cho mục tiêu lớn hơn là điều cần thiết để thực hiện thành công, và cũng cải thiện mức độ chăm sóc và an toàn cho bệnh nhân. Theo một nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Sức khỏe Cộng đồng Hoa Kỳ, làm việc nhóm đặc biệt cần thiết để chăm sóc bệnh nhân trong các hệ thống y tế với nhiều cấp độ của
nhân viên y tế.?

3. Kỹ năng thích nghi
Do tính chất nhanh và năng động của chăm sóc bệnh nhân, những người trong ngành chăm sóc sức khỏe phải cực kỳ thích nghi với các điều kiện thay đổi nhanh chóng. Điều này có nghĩa là có thể nhanh chóng chuyển đổi trách nhiệm trong môi trường phòng cấp cứu hoặc biết cách xử lý một quy trình y tế phức tạp một cách bình tĩnh và có tính toán. Dù trong hoàn cảnh nào, các chuyên gia chăm sóc sức khỏe phải sẵn sàng cho những điều bất ngờ bất cứ lúc nào và có thể xác định hướng hành động tốt nhất cho mọi tình huống.

4. Kỹ năng lắng nghe và Đồng cảm
Trong một ngành định hướng dịch vụ như chăm sóc sức khỏe, khả năng hiểu được cảm xúc và nhu cầu của bệnh nhân và gia đình họ là rất quan trọng để tối đa hóa mức độ chăm sóc và dịch vụ khách hàng cung cấp cho họ. Các chuyên gia chăm sóc sức khỏe phải nhạy cảm với nhu cầu của bệnh nhân và phát triển các mối quan hệ có ý nghĩa để thúc đẩy sự tin tưởng và tôn trọng. Cùng với sự đồng cảm tập trung vào bệnh nhân, nhân viên y tế cũng phải thể hiện sự đồng cảm với đồng nghiệp, bằng cách có thể hiểu được quan điểm và thách thức độc đáo của họ để tăng hiệu quả giữa các cá nhân và thúc đẩy làm việc theo nhóm.

5. Kỹ năng quản lý thời gian
Các chuyên gia chăm sóc sức khỏe phải thể hiện năng lực về kỹ năng quản lý thời gian để xử lý thành công trách nhiệm vị trí và duy trì môi trường chuyên nghiệp khi tương tác với bệnh nhân và đồng nghiệp. Có khả năng ưu tiên khối lượng công việc hàng ngày và thực hiện hiệu quả đồng thời nhiều nhiệm vụ là rất quan trọng đối với tất cả các vị trí. Ngoài ra, liên quan đến khả năng thích ứng, công nhân trong ngành này phải có khả năng nhanh chóng sắp xếp lại và quản lý các nhiệm vụ của họ do điều chỉnh lịch trình vào phút cuối, cấp cứu y tế và nhu cầu tổ chức luôn thay đổi.

Khóa học kỹ năng trong Ngành Bệnh viện - Dược phẩm

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học
Kỹ Năng Online Marketing.	Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số.	Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen.	Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Tư Duy Sáng Tạo.	Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ.	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân.	7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
7 Thói Quen Thành Đạt.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN	Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Giám sát Kênh Bán Hàng.	Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPM.	Kỹ Năng Tư Duy Logic.	Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPM.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM.	Quản Lý Sự Thay Đổi.	Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc.	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.
Truyền Thông Nội Bộ.	Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả.	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân.	Quản Trị Kho Hàng.
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPM.	Tư Duy Tích Cực.	Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên.	Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm.
Kỹ Năng Viết Báo Cáo.	Quản Lý Chuyên Nghiệp.	Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo.