Kỹ năng quản
lý hiệu suất nhân viên đóng một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng
một tổ chức hoạt động ở mức độ cao nhất có thể. Quản lý hiệu suất không chỉ giúp
nhận diện và phát huy những điểm mạnh của từng cá nhân, mà còn giúp phát hiện ra
những vấn đề và trở ngại có thể ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Qua đó, người
quản lý có thể phát triển các kế hoạch đào tạo và phát triển kỹ năng để nâng cao
năng lực của nhân viên, đồng thời thiết lập mục tiêu rõ ràng và cung cấp phản
hồi thường xuyên để hỗ trợ sự tiến bộ của họ.
Ngoài ra, kỹ năng quản lý hiệu suất còn giúp tạo dựng một môi trường làm việc
tích cực, nơi mà nhân viên cảm thấy được đánh giá cao và công bằng. Điều này
không chỉ tăng cường sự gắn kết và lòng trung thành của nhân viên, mà còn khuyến
khích họ đóng góp nhiều hơn cho sự thành công chung của tổ chức. Kỹ năng quản lý
hiệu suất là một phần không thể thiếu trong bộ kỹ năng của một nhà quản lý giỏi,
và nó có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
1. Giới thiệu công ty khách hàng
GeoGuard đã cung
cấp các giải pháp xác định vị trí địa lý, chống gian lận và tuân thủ cho nhiều
công ty giải trí và iGaming lớn nhất thế giới, xổ số nhà nước, đài phát video
trực tuyến, chủ sở hữu bản quyền truyền thông và các tổ chức tài chính. Là nhà
cung cấp công nghệ định vị địa lý từng đoạt nhiều giải thưởng, GeoGuard và công
ty liên kết GeoComply, đã nhanh chóng trở thành giải pháp đáng tin cậy của ngành
về tính tuân thủ, độ chính xác và độ tin cậy của vị trí.
Địa chỉ công ty: 49 Mạc Đĩnh Chi, Phường Đa Kao, Quận 1, Tp.HCM
2. Nhu cầu của khách hàng đối với khóa học (TNA)
i. Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên về mức độ thực hiện
công việc của họ so với các tiêu chuẩn mẫu và so với các nhân viên khác;
ii. Giúp nhân viên điều chỉnh, sửa chữa các sai lầm trong quá trình làm
việc;
iii. Kích thích, động viên nhân viên thông qua những điều khoản về đánh
giá, ghi nhận và hỗ trợ;
iv. Cung cấp các thông tin làm cơ sở cho các vấn đề đào tạo, trả lương,
khen thưởng, thuyên chuyển nhân viên, cải tiến cơ cấu tổ chức …;
v. Phát triển sự hiểu biết về công ty thông qua đàm thoại về các cơ hội
và hoạch định nghề nghiệp;
vi. Tăng cường quan hệ tốt đẹp giữa cấp trên và cấp dưới.
3. Nội dung khóa học
Phần 1. Xác định mục tiêu
công việc
- Chiến lược: Điểm bắt đầu của các mục tiêu
- Mục tiêu và hoạt động
- Các đặc điểm của mục tiêu hiệu quả
- Ba sai lầm cần tránh
- Chuyển mục tiêu thành văn bản
- Bốn bước để đạt mục tiêu công việc
- Các bài tập thực hành tình huống
Phần 2.Tạo động lực làm việc cho nhân viên
- Các phương pháp và kỹ thuật tạo động lực
- Ghi nhận thành tích & Phần thưởng
- Để việc thúc đẩy động lực làm việc trở nên hiệu quả
- Các bài tập thực hành tình huống
Phần 3. Quản lý thời gian làm việc hiệu quả
- Các phương pháp quản trị thời gian hiệu quả
- Xác định và phân tích các nguồn lực
- Phương pháp lên kế hoạch ngày và tuần
- Triển khai thực hiện và đánh giá kết quả
- Mẫu biểu vận dụng vào thực tế
Phần 4. Kiểm tra và đánh giá hiệu suất làm việc
- Quan sát và thu thập dữ liệu kết quả công việc
- Chuyển từ quan sát sang thảo luận
- Biết lắng nghe
- Đặt câu hỏi phù hợp
- Thiết lập và kiểm tra giả thuyết
- Quy trình tám bước để đánh giá năng lực hiệu quả
- Các bài tập thực hành tình huống
Phần 5. Cải tiến hiệu suất làm việc
- Cải tiến chọn lựa ưu tiên công việc
- Cải tiến môi trường làm việc
- Cải tiến quy trình làm việc
- Cải tiến thời gian làm việc
- Cải tiến các thao tác
- Huấn luyện nhân viên
- Các bài tập thực hành tình huống
4. Đánh giá
kết quả khóa học.
Sau khi tổng hợp
các ý kiến đánh giá của các Anh/Chị học viên và kết quả của bài kiểm tra cuối
khóa học, Viện Masterskills nhận thấy các Anh/Chị học viên đã thu nhận được
nhiều kiến thức mới cũng như học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ giảng viên và các
học viên khác. Với kết quả học tập, thảo luận, thực hành, hỏi đáp liên tục các
vấn đề thực tiễn liên quan đến "Kỹ
Năng Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên", các Anh/Chị học viên
đã hoàn thành xuất sắc các nội dung học tập và được viện Masterskills cấp giấy
chứng nhận hoàn thành khóa học.
Kết thúc khóa học, với sự chuẩn bị chu đáo, sự tham gia tích cực của các Giảng
viên và đặc biệt là các Anh/Chị học viên, khóa học "Kỹ
Năng Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên"
tại Công ty G-Comply VietNam đã thành công tốt đẹp. Viện Masterskills xin cam kết không ngừng
nâng cao hơn nữa chất lượng các khóa học tiếp theo để đáp ứng nhu cầu đào tạo
của các đơn vị, tổ chức và doanh nghiệp.
Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của các Giảng viên cùng các Anh/ Chị học viên!
Mọi nhu cầu đào tạo xin liên hệ:
Tel: (028) 22 194 047 hoặc 0907 000 277 Email: info@masterskills.org
5. Hình ảnh khóa học
Viện Đào Tạo Kỹ Năng
Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS
Công ty CP Giáo Dục TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi
cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền © 2009 - 2024 Masterskills.org