HỒ SƠ TỔ CHỨC KHÓA HỌC
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
(Effective Presentation Skills)
Tại Công Ty TNHH Thủ Công Mỹ Nghệ Và Nội Thất Ngọc Sơn (HAFUCO)

 

 

 

 

Kỹ năng thuyết trình hiệu quả là một trong những năng lực quan trọng giúp cá nhân truyền đạt thông tin rõ ràng, thuyết phục và tạo ảnh hưởng tích cực trong môi trường công việc. Dù ở vai trò nhân viên, quản lý hay lãnh đạo, khả năng trình bày mạch lạc và tự tin sẽ giúp người thuyết trình chuyển tải đúng thông điệp, làm nổi bật giá trị đề xuất, đồng thời tạo sự tin tưởng và đồng thuận từ người nghe. Một bài thuyết trình hiệu quả không chỉ thể hiện nội dung chuyên môn mà còn phản ánh tư duy logic, kỹ năng giao tiếp, khả năng xử lý tình huống và phong thái chuyên nghiệp. Trong bối cảnh cạnh tranh và phối hợp liên phòng ban ngày càng cao, thuyết trình tốt sẽ góp phần nâng cao hiệu suất làm việc, cải thiện hợp tác, tăng khả năng ra quyết định nhanh và tạo lợi thế phát triển bền vững cho cá nhân cũng như tổ chức..

 

 

1. Giới thiệu công ty khách hàng

 

Công Ty TNHH Thủ Công Mỹ Nghệ Và Nội Thất Ngọc Sơn, viết tắt là NGOC SON HAFUCO, là một doanh nghiệp giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu thủ công mỹ nghệ, nội thất và các thiết bị chiếu sáng. Với lịch sử hoạt động lâu dài kéo dài hơn năm mươi năm, công ty đã khẳng định vị thế là một trong những đơn vị sản xuất và xuất khẩu hàng đầu miền Bắc Việt Nam, chuyên chế tác tinh xảo từ các vật liệu thiên nhiên như tre, mây, cói, đáy biển, kết hợp với thép và nhựa để tạo nên các sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã đa dạng. Ngọc Sơn HAFUCO hiện vận hành từ 4 nhà máy chính, bao gồm xưởng thủ công và xưởng lắp ráp, tương ứng với quy mô và quy trình sản xuất công nghiệp hóa hiện đại.
Khách hàng của công ty là các thương hiệu toàn cầu như IKEA, Lowe’s, TARGET, Kingfisher, ADEO, MUJI…, đồng thời xuất khẩu sản phẩm đến Mỹ, châu Âu, Hàn Quốc, Nhật Bản, v.v.
Phương châm phát triển của NGOC SON HAFUCO hướng đến việc tạo ra sự hài lòng cho khách hàng và tạo dựng việc làm ổn định cho người lao động; đồng thời thúc đẩy hợp tác thiết kế linh hoạt, khi khách hàng có thể lựa chọn mẫu thiết kế sẵn hoặc đề xuất ý tưởng riêng để công ty phát triển sản phẩm theo nhu cầu.

Địa chỉ công ty: Thôn Tràng An, Thị trấn Chúc Sơn, Huyện Chương Mỹ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

 

 

2. Nhu cầu của khách hàng đối với khóa học (TNA)

 

- Hiểu cấu trúc và nguyên tắc xây dựng bài thuyết trình thuyết phục
- Biết cách xác định mục tiêu và phân tích đúng đối tượng người nghe
- Sắp xếp nội dung rõ ràng, logic và dễ ghi nhớ
- Nâng cao kỹ năng diễn đạt, giọng nói và ngôn ngữ cơ thể chuyên nghiệp
- Tăng sự tự tin và kiểm soát tâm lý khi trình bày trước đám đông
- Thiết kế slide trực quan, ngắn gọn và đúng trọng tâm
- Rèn kỹ năng xử lý câu hỏi, phản biện và tình huống phát sinh
- Thực hành thuyết trình và nhận phản hồi để cải thiện nhanh chóng.

 

 

3. Nội dung khóa học

 

PHẦN 1: NỀN TẢNG THUYẾT TRÌNH CHUYÊN NGHIỆP
- Vai trò thuyết trình trong môi trường doanh nghiệp
- Ba mục tiêu: thông tin, thuyết phục, hành động
- Các hình thức: báo cáo, đề xuất, đào tạo nội bộ
- Công thức 3C: Clear, Concise, Compelling
- Tư duy lấy người nghe làm trung tâm
- Checklist chuẩn bị trước buổi thuyết trình
- Tình huống: báo cáo tiến độ dự án tuần
- Thực hành: giới thiệu 60 giây chuyên nghiệp

PHẦN 2: PHÂN TÍCH NGƯỜI NGHE VÀ MỤC TIÊU
- Xác định đối tượng: sếp, đồng nghiệp, khách hàng
- Mô hình AUDIENCE: nhu cầu, mức độ quan tâm
- Xác lập mục tiêu SMART cho bài thuyết trình
- Chọn thông điệp chính theo nguyên tắc ONE
- Xây dựng lợi ích theo mô hình WIIFM
- Dự đoán phản đối và câu hỏi thường gặp
- Tình huống: trình bày kế hoạch tăng doanh số
- Thực hành: viết mục tiêu và thông điệp chính

PHẦN 3: CẤU TRÚC NỘI DUNG RÕ RÀNG, LOGIC
- Khung 3 phần: mở, thân, kết
- Mô hình PREP: Point, Reason, Example, Point
- Mô hình SCQA: Situation, Complication, Question, Answer
- Mô hình AIDA: Attention, Interest, Desire, Action
- Kỹ thuật lập luận: luận điểm, luận cứ, minh chứng
- Quy tắc 1-3-1 cho nội dung trọng tâm
- Tình huống: đề xuất ngân sách cho chiến dịch mới
- Thực hành: viết dàn ý 5 phút thuyết trình

PHẦN 4: THIẾT KẾ SLIDE GỌN, ĐẸP, HIỆU QUẢ
- Nguyên tắc slide: một ý một trang
- Quy tắc 6x6 tối ưu khả năng đọc
- Thiết kế theo cấu trúc: tiêu đề – nội dung – hình
- Mô hình trực quan: biểu đồ, sơ đồ, timeline
- Kỹ thuật nhấn mạnh: màu, kích thước, khoảng trắng
- Chuẩn hóa font, icon, màu nhận diện thương hiệu
- Tình huống: trình bày số liệu hiệu suất quý
- Thực hành: chỉnh sửa 5 slide theo chuẩn

PHẦN 5: KỸ THUẬT TRÌNH BÀY VÀ TẠO ẢNH HƯỞNG
- Giọng nói: tốc độ, nhịp, âm lượng, nhấn
- Ngôn ngữ cơ thể: mắt, tay, tư thế, di chuyển
- Kỹ thuật mở bài: hook, câu hỏi, số liệu
- Kỹ thuật kể chuyện: STAR, Hero, Before-After
- Tạo tương tác: hỏi nhanh, giơ tay, mini poll
- Quản trị thời gian: chia khung theo phút
- Tình huống: thuyết trình trước ban giám đốc
- Thực hành: quay video thuyết trình 2 phút

PHẦN 6: XỬ LÝ Q&A, PHẢN BIỆN VÀ THỰC CHIẾN
- Quy trình xử lý Q&A: Nghe – xác nhận – trả lời
- Kỹ thuật BRIDGE: Trả lời rồi kéo về trọng tâm
- Kỹ thuật FEEL-FELT-FOUND xử lý phản đối
- Mô hình xử lý lỗi: Thừa nhận – sửa – tiếp tục
- Checklist tổng duyệt: Nội dung, slide, phong thái
- Thực hành mô phỏng: Họp báo cáo và phản biện
- Tình huống: Bị hỏi khó về chi phí dự án
- Thực hành cuối khóa: Thuyết trình 5 phút

4. Đánh giá kết quả khóa học.

 

Sau khi tổng hợp các ý kiến đánh giá của các Anh/Chị học viên và kết quả của bài kiểm tra cuối khóa học, Viện Masterskills nhận thấy các Anh/Chị học viên đã thu nhận được nhiều kiến thức mới cũng như học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ giảng viên và các học viên khác. Với kết quả học tập, thảo luận, thực hành, hỏi đáp liên tục các vấn đề thực tiễn liên quan đến "Kỹ Năng Thuyết Trình Hiệu Quả", các Anh/Chị học viên đã hoàn thành xuất sắc các nội dung học tập và được viện Masterskills cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa học.

Kết thúc khóa học, với sự chuẩn bị chu đáo, sự tham gia tích cực của các Giảng viên và đặc biệt là các Anh/Chị học viên, khóa học "Kỹ Năng Thuyết Trình Hiệu Quả" tại Công ty Ngọc Sơn HAFUCO đã thành công tốt đẹp. Viện Masterskills xin cam kết không ngừng nâng cao hơn nữa chất lượng các khóa học tiếp theo để đáp ứng nhu cầu đào tạo của các đơn vị, tổ chức và doanh nghiệp.

Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của các Giảng viên cùng các Anh/ Chị học viên!

Mọi nhu cầu đào tạo xin liên hệ:
Tel: (028) 22 194 047 hoặc 0907 000 277 Email: info@masterskills.org

 

5. Hình ảnh khóa học