|
Không phải ai cũng tự tin, dám chia
sẻ và bảo vệ chính kiến cá nhân của mình trước đám đông. Không phải ai cũng biết
cách thuyết phục người khác theo quan điểm, ý kiến của mình. Việc trình bày quan
điểm, chính kiến của mình trong những tình huống như trả lời phỏng vấn trước báo
đài, trả lời đối tác trong cuộc họp hoặc trả lời câu hỏi từ người nghe bên dưới
trong các buổi tọa đàm, hội nghị…Những tình huống này đòi hỏi chúng ta cần phản
hồi, ứng biến nhanh chóng. Công thức PREP sẽ giúp bạn làm được điều đó.
1. Đưa ra luận điểm chính. PREP đơn giản là từ viết tắt của “Point (Đưa
ra luận điểm), Reason (Giải thích lý do), Example (Đưa ra ví dụ), Point (Khẳng
định lại luận điểm)” và đây là một cách đơn giản để định hình suy nghĩ của bạn.
Đưa ra luận điểm chính. Ví dụ, giả sử bạn được yêu cầu cung cấp một bài phát
biểu ngẫu hứng nhằm ủng hộ cho việc không mặc đồng phục
Hãy bắt đầu bằng đưa ra quan điểm việc không cần phải mặc đồng phục vào ngày thứ
sáu là hợp lý vì điều này khích lệ tinh thần của nhân viên làm việc tốt hơn.
2. Giải thích lý do. Tiếp đến hãy đưa ra dẫn chứng giải thích tại sao
quan điểm của bạn là quan trọng. Hãy nhớ rằng bạn đang cố gắng thuyết phục người
nghe của mình. Ví dụ, bạn có thể nhắc nhở họ rằng tinh thần của nhân viên là một
ý yếu tố quan trọng vì điều này ảnh hưởng đến việc tăng năng suất và giảm doanh
thu.
3. Đưa ra ví dụ. Để có thể khiến người nghe tin vào quan điểm của mình,
bạn cần cung cấp một số bằng chứng hoặc giải thích. Việc đưa ra ví dụ sẽ giúp
giải quyết vấn đề. Tiếp tục đưa ra một ví dụ khác có ý nghĩa tương tự, bạn có
thể đề cập đến cách một đối thủ cạnh tranh đã làm, như công ty Acme đã thành
công hơn kể từ khi cho phép nhân viên mặc thường phục vào ngày thứ sáu.
4. Khẳng định lại luận điểm chính. Nói với khán giả những điều mà bạn đã
đề cập trước đó sẽ chỉ đưa vấn đề trở lại từ đầu. Thay vào đó, bạn cần kết thúc
bằng cách khẳng định lại luận điểm chính để nó hằn sâu vào tâm trí của họ. Ví
dụ, bạn chỉ cần kết luận rằng việc áp dụng phương pháp Thứ sáu thường phục cũng
sẽ có ích cho công ty của người nghe.
Ví dụ về sử dụng khung PREP
Giả sử rằng ai đó bạn làm việc cùng đang bỏ việc, và sếp của bạn đột nhiên yêu
cầu bạn nói vài lời khi cô ấy rời bữa trưa:
1. Bạn bắt đầu với quan điểm chính của bạn: Chúng tôi thực sự sẽ nhớ
Emma.
2. Sau đó, bạn giải thích lý do của bạn: Cô ấy là một nhà thiết kế đồ họa
vô cùng tài năng. Cô ấy cũng giỏi trong việc giải thích những ý tưởng phức tạp
cho khách hàng của chúng tôi và cô ấy có một thái độ thực sự tích cực, điều này
mang lại sự thúc đẩy cho mọi người trong nhóm.
3. Sau đó, bạn đưa ra một số ví dụ để sao lưu quan điểm chính và lý do của
bạn: Để xem một số tác phẩm xuất sắc của Emma, bạn chỉ cần xem trang web
mới của chúng tôi. Cô ấy đã đưa ra cách phối màu mới và cô ấy đã thiết kế các
mẫu. Kể từ khi chúng tôi khởi chạy nó, chúng tôi đã tăng chuyển đổi và khách
truy cập ở lại trang web lâu hơn. Rất nhiều điều này là xuống Emma. Cô ấy cũng
là công cụ giúp nhóm trở lại đúng hướng vào năm ngoái khi chúng tôi mất một số
khách hàng quan trọng. Cô ấy đã lạc quan và nhắc nhở mọi người rằng chúng tôi có
cơ hội tuyệt vời để thực hiện một số dự án thú vị mới. Chắc chắn, chúng tôi đã
vượt qua và bây giờ chúng tôi thậm chí còn lớn hơn.
4. Sau đó, bạn kết thúc bằng cách lặp lại ý chính của mình: Đây chỉ là
một số lý do tại sao chúng ta sẽ nhớ Emma.
Hoặc nói rằng bạn đang trong một cuộc phỏng vấn xin việc và người phỏng vấn
hỏi bạn sức mạnh chính của bạn là gì. Bạn có thể sử dụng phương pháp PREP như
sau:
1. Điểm chính: Sức mạnh chính của tôi là kỹ năng giao tiếp bằng văn bản
của tôi.
2. Lý do: Tôi biết cách cấu trúc một tài liệu bằng văn bản để gây ảnh
hưởng và thuyết phục khán giả của mình và tôi có kỹ năng đồng cảm với những
người tôi viết để tôi thu hút những mong muốn và nhu cầu của họ. Tôi cũng dành
thời gian để lên kế hoạch cho những gì tôi sẽ viết để tôi biết mục tiêu tổng thể
của mình trước khi tôi đặt bút viết.
3. Ví dụ: Ví dụ gần đây tôi đã tập hợp một tài liệu khởi tạo dự án cho
một nhiệm vụ mới mà bộ phận của tôi đang thực hiện. Tôi biết rằng chúng tôi cần
sự chấp thuận của ban điều hành, vì vậy tôi đã dành thời gian để tìm hiểu về các
mục tiêu của thành viên hội đồng cũng như chiến lược chung của công ty. Sau đó
tôi đã cấu trúc báo cáo để nó tập trung vào cách thực hiện dự án sẽ giúp các
thành viên hội đồng quản trị đạt được mục tiêu của họ. Họ đã phê duyệt dự án
ngay sau đó.
4. Điểm nhấn: Đây là lý do tại sao sức mạnh chính của tôi id kỹ năng giao
tiếp bằng văn bản của tôi.
.
Viện Đào Tạo Kỹ Năng
Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS
Công ty CP Giáo Dục TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi
cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền © 2009 - 2024 Masterskills.org