Trang chủ Khóa học  Phân Công Vai Trò và Trách Nhiệm Hiệu Quả

Phân công vai trò và trách nhiệm một cách hiệu quả là nền tảng quan trọng để xây dựng một tổ chức thành công và bền vững. Khi mỗi thành viên trong tổ chức đều rõ ràng về nhiệm vụ và kỳ vọng của mình, họ có thể tập trung vào việc phát huy tối đa sức mạnh và kỹ năng cá nhân. Điều này không chỉ giúp tăng cường hiệu suất làm việc mà còn khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới, tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân và chung của tổ chức. Phân công hiệu quả cũng giúp giảm thiểu sự chồng chéo và mâu thuẫn trong công việc, từ đó tạo ra một môi trường làm việc đồng bộ và hài hòa, nơi mọi người đều cảm thấy được trân trọng và có đóng góp quan trọng.

Khóa học “Phân Công Vai Trò và Trách Nhiệm Hiệu Quả” của học viện Masterskills nhằm giúp học viên nắm vững các nguyên tắc và kỹ thuật cần thiết để xác định, phân phối, và quản lý vai trò cũng như trách nhiệm trong môi trường làm việc. Học viên sẽ được trang bị kiến thức để tạo dựng một hệ thống làm việc rõ ràng, minh bạch, giúp tăng cường hiệu quả giao tiếp và cải thiện mối quan hệ giữa các thành viên trong tổ chức. Qua đó, khóa học cũng hướng đến việc phát triển kỹ năng lãnh đạo, khả năng đánh giá và phản hồi, cũng như kỹ năng giải quyết xung đột, đảm bảo mỗi cá nhân đều có thể đóng góp tốt nhất vào sự thành công chung của tổ chức.

Mục tiêu đào tạo

- Nguyên tắc cơ bản: Nắm vững nguyên tắc phân công vai trò.
- Kỹ thuật phân công: Áp dụng kỹ thuật để tối ưu hiệu suất.
- Giao tiếp hiệu quả: Phát triển kỹ năng giao tiếp và đàm phán.
- Quản lý xung đột: Cải thiện khả năng giải quyết xung đột.
- Đánh giá và phản hồi: Cung cấp phản hồi dựa trên vai trò.
- Phát triển lãnh đạo: Tăng cường kỹ năng lãnh đạo nhóm.
- Thích ứng với thay đổi: Thích ứng với sự thay đổi tổ chức.
- Thu hút và giữ nhân tài: Phân công công việc để giữ chân nhân tài.

Đối tượng học viên

- Quản lý cấp trung và cao: Cải thiện kỹ năng phân công công việc.
- Lãnh đạo đội nhóm: Tối ưu hiệu suất làm việc đội ngũ.
- Chủ doanh nghiệp: Xây dựng hệ thống làm việc hiệu quả.
- Nhân sự: Hiểu cách phân công vai trò tuyển dụng, phát triển nhân tài.
- Tư vấn quản lý: Cung cấp dịch vụ tư vấn quản lý, tổ chức.
- Phát triển tổ chức: Nghiên cứu và phát triển cấu trúc tổ chức.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: NHẬN DIỆN VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM TRONG TỔ CHỨC
- Sự khác biệt giữa vai trò và trách nhiệm
- Xác định vai trò theo vị trí công việc và năng lực cá nhân
- Liệt kê các loại trách nhiệm phổ biến trong doanh nghiệp
- Xây dựng bản đồ vai trò và trách nhiệm trong nhóm
- Thực hành mô tả vai trò cho từng thành viên trong tình huống mô phỏng
- Phản hồi và điều chỉnh vai trò qua phản biện nhóm

PHẦN 2: NGUYÊN TẮC PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC HIỆU QUẢ
- Áp dụng nguyên tắc SMART vào phân công nhiệm vụ
- Xác định mục tiêu và kết quả kỳ vọng rõ ràng
- Chọn người phù hợp dựa trên năng lực và động lực
- Phân tích rủi ro khi phân công sai người, sai việc
- Thực hành lập kế hoạch phân công cho dự án cụ thể
- Thảo luận nhóm về tình huống “phân công thất bại” và cách khắc phục

PHẦN 3: KỸ NĂNG GIAO VIỆC RÕ RÀNG VÀ TRUYỀN ĐẠT KỲ VỌNG
- Cấu trúc giao việc rõ ràng, dễ hiểu
- Truyền đạt kỳ vọng và tiêu chuẩn đánh giá
- Lắng nghe phản hồi và điều chỉnh nếu cần
- Thiết lập mốc thời gian và cam kết theo dõi
- Thực hành đóng vai tình huống giao việc cho nhóm
- Phân tích hiệu quả giao tiếp trong phân công qua video mô phỏng

PHẦN 4: PHÂN QUYỀN VÀ TRAO TRÁCH NHIỆM
- Phân biệt giữa giao việc và trao quyền
- Xác định mức độ phân quyền phù hợp với từng cấp bậc
- Thiết lập giới hạn trách nhiệm và thẩm quyền
- Giám sát mà không can thiệp sâu
- Thực hành phân quyền theo ma trận RACI
- Thảo luận tình huống phân quyền thất bại và biện pháp xử lý

PHẦN 5: THEO DÕI VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN
- Xây dựng hệ thống theo dõi tiến độ và hiệu suất
- Đánh giá trách nhiệm dựa trên kết quả đầu ra
- Cung cấp phản hồi liên tục và đúng thời điểm
- Khuyến khích cải tiến cá nhân và nhóm
- Thực hành đánh giá kết quả thông qua bảng kiểm công việc
- Phân tích tình huống thiếu giám sát dẫn đến trì hoãn nhiệm vụ

PHẦN 6: XỬ LÝ MÂU THUẪN VÀ TÁI PHÂN CÔNG LINH HOẠT
- Nhận diện nguyên nhân mâu thuẫn vai trò trong nhóm
- Xử lý chồng chéo trách nhiệm một cách linh hoạt
- Thương lượng để tái phân công phù hợp
- Tạo cơ chế phản hồi hai chiều giữa quản lý và nhân viên
- Thực hành giải quyết tình huống bất đồng trách nhiệm trong nhóm
- Xây dựng quy trình tái phân công hiệu quả trong tổ chức.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i.  Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv. Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.