Trang chủ Khóa học  Kỹ Năng Phân Công Và Ủy Thác Công Việc

KỸ NĂNG PHÂN CÔNG VÀ ỦY THÁC CÔNG VIỆC
(EFFECTIVE ASSIGNMENT AND DELEGATION)

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Phân công và ủy thác công việc là một kỹ năng quản lý then chốt, đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu suất làm việc của cá nhân và tổ chức. Phân công công việc hiệu quả giúp phân bổ nhiệm vụ phù hợp với năng lực của từng cá nhân, tránh tình trạng quá tải hoặc lãng phí nguồn lực. Ủy thác công việc, mặt khác, trao quyền tự chủ và trách nhiệm cho cấp dưới, tạo điều kiện cho họ phát triển kỹ năng, nâng cao tinh thần trách nhiệm và đóng góp vào sự phát triển chung.

Khóa học "Phân Công và Ủy Thác Công Việc" tại viện Masterskills giúp các học viên nắm vững các phương pháp và kỹ thuật phân công, ủy thác công việc một cách hiệu quả. Khóa học cung cấp các công cụ và quy trình giúp học viên xác định nhiệm vụ, lựa chọn người phù hợp và theo dõi tiến độ công việc. Ngoài ra, học viên còn được thực hành qua các tình huống thực tế để cải thiện kỹ năng quản lý và xây dựng đội ngũ mạnh mẽ.

Mục tiêu đào tạo

i. Nắm được những kiến thức nền tảng về công tác tổ chức & hoàn thành mục tiêu công việc với vai trò là nhà quản lý trong doanh nghiệp
ii. Nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng và lợi ích của việc “đặt đúng người” vào “đúng vị trí”, bao gồm: Phân công phân nhiệm, Ủy thác công việc và Ủy quyền
iii. Nắm vững các công cụ, quy trình, phương pháp, kỹ thuật để phân công phân nhiệm một cách hiệu quả
iv. Biết cách thực hiện đầy đủ và chính xác quy trình ủy thác công việc
v. Biết cách gắn kết và ứng dụng một cách hiệu quả giữa phương pháp phân công phân nhiệm và ủy thác công việc trong môi trường doanh nghiệp hiện đại.

Đối tượng học viên

 i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
iv. Chương trình không phù hợp cho các đối tượng là học sinh, sinh viên - những người chưa có thâm niên làm việc trong môi trường doanh nghiệp.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: HIỂU ĐÚNG VỀ PHÂN CÔNG VÀ ỦY THÁC CÔNG VIỆC
- Phân biệt khái niệm “phân công” và “ủy thác” trong công việc
- Phân tích vai trò của phân công và ủy thác trong quản lý hiệu quả
- Nhận diện sai lầm thường gặp khi phân công công việc
- Xác định các cấp độ ủy quyền phù hợp với từng tình huống
- Đánh giá mức độ sẵn sàng và năng lực của người được giao việc
- Thực hành tình huống: Chọn cách phân công phù hợp cho một dự án nhóm

PHẦN 2: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ KẾT QUẢ KỲ VỌNG
- Xác định rõ ràng mục tiêu công việc cần giao
- Thiết lập kết quả đầu ra (KPIs) cụ thể cho từng nhiệm vụ
- Gắn kết công việc được phân công với mục tiêu phòng ban
- Phân tích các rủi ro khi mục tiêu không rõ ràng
- Hướng dẫn viết mô tả nhiệm vụ ngắn gọn, hiệu quả
- Thực hành viết bản phân công công việc dựa trên tình huống mô phỏng

PHẦN 3: LỰA CHỌN NGƯỜI PHÙ HỢP ĐỂ GIAO VIỆC
- Đánh giá năng lực và kinh nghiệm của từng cá nhân
- Sử dụng ma trận năng lực để lựa chọn người thực hiện
- Cân nhắc động lực làm việc và tính cam kết khi giao việc
- Xác định mức độ hỗ trợ cần thiết trong quá trình thực hiện
- Tránh giao việc theo cảm tính hoặc theo thói quen
- Thảo luận tình huống: Phân tích và chọn người phù hợp cho 3 nhiệm vụ khác nhau

PHẦN 4: KỸ NĂNG GIAO VIỆC RÕ RÀNG VÀ TRUYỀN ĐẠT HIỆU QUẢ
- Ứng dụng công thức 5W1H trong giao việc
- Hướng dẫn thiết lập kỳ vọng và giới hạn trách nhiệm rõ ràng
- Lắng nghe phản hồi từ người nhận việc để điều chỉnh kịp thời
- Giao việc bằng văn bản và lời nói – khi nào dùng hình thức nào
- Sử dụng kỹ thuật đặt câu hỏi kiểm tra sự hiểu đúng
- Thực hành giao việc trực tiếp cho cấp dưới thông qua đóng vai

PHẦN 5: THEO DÕI, KIỂM TRA VÀ PHẢN HỒI KỊP THỜI
- Thiết lập cơ chế theo dõi tiến độ không gây áp lực
- Sử dụng công cụ quản lý công việc (Trello, Excel, Checklists…)
- Đưa ra phản hồi tích cực và góp ý cải thiện đúng lúc
- Xử lý tình huống khi công việc bị trễ hoặc sai hướng
- Khuyến khích sự chủ động báo cáo từ người được giao việc
- Mô phỏng một buổi họp đánh giá tiến độ và giải pháp điều chỉnh

PHẦN 6: PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC THÔNG QUA ỦY THÁC
- Phân tích ủy thác như một công cụ huấn luyện nhân viên
- Giao quyền kèm theo trách nhiệm và quyền hạn rõ ràng
- Tạo cơ hội thử thách để phát triển đội ngũ kế thừa
- Giao việc theo nguyên tắc “70-20-10” trong phát triển năng lực
- Theo dõi kết quả để rút kinh nghiệm và cải tiến quy trình phân công
- Thực hành xây dựng kế hoạch ủy thác chiến lược trong nhóm làm việc.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.