LÃNH ĐẠO VÀ GIAO TIẾP TRUYỀN ĐẠT
(LEADERSHIP & COMMUNICATION)

 

Giới thiệu chương trình

 

Lãnh đạo và giao tiếp là hai yếu tố không thể tách rời trong việc xây dựng và phát triển mọi tổ chức. Lãnh đạo không chỉ là việc đưa ra quyết định hay chỉ đạo hoạt động; nó còn là nghệ thuật tạo động lực, truyền cảm hứng và hướng dẫn mọi người hướng tới mục tiêu chung. Một nhà lãnh đạo giỏi biết cách giao tiếp để kết nối với nhân viên, khách hàng và đối tác, từ đó tạo ra sự đồng lòng và hợp tác.
Trong khi đó, giao tiếp là cầu nối giữa ý tưởng và hành động. Nó không chỉ giúp chia sẻ thông tin mà còn là phương tiện để thể hiện tầm nhìn, giá trị và văn hóa của tổ chức. Giao tiếp hiệu quả giúp làm giảm hiểu lầm, xây dựng niềm tin và tăng cường mối quan hệ. Khi lãnh đạo và giao tiếp được kết hợp một cách khéo léo, chúng tạo nên sức mạnh thúc đẩy sự thay đổi tích cực, đổi mới và thành công bền vững.
Khóa học "Lãnh Đạo và Giao Tiếp Truyền Đạt" của Học viện Masterskills được thiết kế để trang bị cho bạn những kỹ năng và kiến thức cần thiết để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả và một người giao tiếp xuất sắc. Trong thế giới ngày càng phức tạp và liên kết chặt chẽ, khả năng lãnh đạo và giao tiếp một cách rõ ràng, sáng tạo và có tầm ảnh hưởng là chìa khóa để thành công trong mọi lĩnh vực.

 

 Mục tiêu đào tạo

- Nâng cao kỹ năng lãnh đạo: Trang bị kỹ năng lãnh đạo hiệu quả.
- Cải thiện giao tiếp: Tăng cường khả năng truyền đạt và lắng nghe.
- Tạo dựng niềm tin: Phát triển sự tin cậy trong mọi mối quan hệ.
- Giải quyết xung đột: Học cách nhận diện và giải quyết xung đột.
- Khuyến khích đổi mới: Tạo môi trường làm việc nơi sáng tạo được đề cao.
- Lãnh đạo trong khủng hoảng: Chuẩn bị lãnh đạo trong các tình huống khẩn cấp.
- Xây dựng môi trường tích cực: Hướng dẫn tạo môi trường làm việc hợp tác.
- Phát triển tầm nhìn: Hỗ trợ xây dựng và truyền đạt tầm nhìn chiến lược.

 

  Đối tượng học viên

i. Cấp lãnh đạo doanh nghiệp: Chủ tịch, Hội đồng quản trị, Hội đồng thành viên, Ban giám đốc, Ban lãnh đạo, Trợ lý Chủ tịch, Trợ lý CEO.
ii. Các nhà quản lý cấp trung trong doanh nghiệp: Các giám đốc chức năng, các Trưởng/Phó các Phòng, Ban, Bộ phận... trong doanh nghiệp.
iii. Những người đã có bề dày nhất định về kiến thức hay kinh nghiệm về quản lý và điều hành trong doanh nghiệp.
iv. Những người có mong muốn trở thành những nhà quản lý, điều hành trong tương lai.

  Nội dung chương trình

Phần 1. Nghệ thuật Tổ chức ý tưởng và Truyền đạt
- Phân tích mối liên hệ giữa lãnh đạo và giao tiếp.
- Kỹ thuật sắp xếp ý tưởng
- Kỹ năng trình bày tạo ấn tượng mạnh mẽ.
- Cách truyền đạt nhiệm vụ, mục tiêu rõ ràng và thuyết phục.
- Phương pháp đánh giá và truyền đạt các vấn đề hiệu suất.

Phần 2. Xây dựng Uy tín và Quyền lực
- Đặc điểm của nhà lãnh đạo đáng tin cậy.
- Chiến lược khẳng định và duy trì uy tín lãnh đạo.
- Sáu loại quyền lực và cách sử dụng hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp với từng cá nhân trong tình huống cụ thể.
- Giao tiếp tạo động lực và tạo môi trường làm việc tích cực.

Phần 3. Kết nối Cảm xúc và Lý trí
- Kỹ năng lắng nghe và hiểu biết sâu sắc về đội ngũ.
- Cách thiết lập và quản lý kỳ vọng một cách hiệu quả.
- Kỹ thuật để thuyết phục và truyền cảm hứng cho người khác.
- Lãnh đạo và giao tiếp một cách hiệu quả trong khủng hoảng.

Phần 4. Đồng thuận, Cam kết và Hợp tác
- Nguyên tắc và những thách thức đạo đức lãnh đạo.
- Kỹ thuật tạo ra sự đồng thuận và hỗ trợ quyết định.
- Cam kết và hợp tác trong các sáng kiến thay đổi.
- Giao tiếp để tăng cường sự hợp tác giữa các bộ phận.

Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động

 

(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)

 

Tài liệu học

 

 i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

 

 

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin khai giảng

 

Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc: Email: info@masterskills.org   ĐT: (028) 22 194 047 Hotline: 0903 966 729

Gửi yêu cầu đào tạo và nhận báo giá khóa học

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học phí: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm khu vực tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Địa điểm: Tầng 6, 224 Đường Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp.HCM / (Hoặc) Thống nhất giữa viện Masterskills và Doanh nghiệp địa điểm tổ chức khóa học.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học
Kỹ Năng Online Marketing.	Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số.	Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen.	Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Tư Duy Sáng Tạo.	Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ.	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân.	7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
7 Thói Quen Thành Đạt.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN	Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Giám sát Kênh Bán Hàng.	Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPM.	Kỹ Năng Tư Duy Logic.	Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPM.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM.	Quản Lý Sự Thay Đổi.	Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc.	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.
Truyền Thông Nội Bộ.	Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả.	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân.	Quản Trị Kho Hàng.
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPM.	Tư Duy Tích Cực.	Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên.	Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm.
Kỹ Năng Viết Báo Cáo.	Quản Lý Chuyên Nghiệp.	Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo.