Trang chủ Khóa học Chu Trình Kiểm Soát Chất Lượng

CHU TRÌNH KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG
(QCC - Quality Control Circle)
 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

QCC (Quality Control Circle - Chu Trình Kiểm soát Chất lượng) đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp sản xuất. Nhờ áp dụng QCC hiệu quả, doanh nghiệp có thể đạt được nhiều lợi ích thiết thực như:

- Cải thiện chất lượng sản phẩm: QCC giúp phát hiện và giải quyết kịp thời các lỗi, sai sót trong quá trình sản xuất.
- Nâng cao năng suất lao động: QCC khuyến khích sự sáng tạo và tinh thần làm việc nhóm, giúp nhân viên đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình sản xuất.
- Giảm thiểu lãng phí: QCC giúp xác định và loại bỏ các nguồn lãng phí trong sản xuất, chẳng hạn như lãng phí nguyên vật liệu, thời gian và nhân công.
- Tăng cường sự hài lòng của khách hàng: Sản phẩm chất lượng cao và giá cả hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng.

Khóa học "Chu Trình Kiểm Soát Chất Lượng - QCC" của học viện Masterskills được thiết kế bài bản, khoa học với sự kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, giúp học viên có thể tiếp thu kiến thức một cách hiệu quả nhất, để góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, hiệu quả hoạt động và xây dựng thương hiệu uy tín cho doanh nghiệp. Khóa học phù hợp với cán bộ, nhân viên quản lý, giám sát và nhân viên trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất tại các doanh nghiệp sản xuất.

Mục tiêu đào tạo

- Nắm vững lý thuyết, nguyên tắc và phương pháp QCC.
- Hiểu rõ vai trò, tầm quan trọng và lợi ích của QCC trong doanh nghiệp.
- Nắm được quy trình thực hiện QCC một cách bài bản.
- Trang bị kiến thức về các công cụ và kỹ thuật hỗ trợ QCC.
- Kỹ năng thu thập và phân tích dữ liệu liên quan đến chất lượng sản phẩm.
- Kỹ năng xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề chất lượng.
- Kỹ năng đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến chất lượng.
- Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả trong môi trường QCC.

Đối tượng học viên

- Nhân viên các bộ phận QA/QC, Logistics, Kế hoạch, Quản lý vật tư, Cung ứng, Vận tải, Phân phối, Kinh doanh xuất nhập khẩu, Dịch vụ khách hàng,...
- Tất cả mọi người mong muốn làm việc chuyên nghiệp trong lĩnh vực QA/QC.

​- Các công ty, doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ “Đảm Bảo & Kiểm Soát Chất Lượng” cho các nhân viên của mình.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TỔNG QUAN CHU TRÌNH KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG - QCC
- Giới thiệu vai trò của QCC trong quản lý chất lượng.
- Phân tích nguyên tắc hoạt động của QCC: tự nguyện, theo nhóm, sáng tạo, liên tục.
- Giới thiệu các khái niệm liên quan: QCC, Kaizen, Suggestion, Control Chart, RCA.
- Phân tích mô hình hoạt động nhóm QCC trong doanh nghiệp.
- Thực hành thảo luận nhóm về tình huống triển khai QCC.
- Xây dựng nhận thức văn hóa cái tiến liên tục qua QCC.

PHẦN 2: QUY TRÌNH TRIỂN KHAI QCC
- Lựa chọn chủ đề cải tiến thích hợp.
- Thu thập và phân tích dữ liệu ban đầu.
- Xác định nguyên nhân gốc rễ.
- Xây dựng và đề xuất giải pháp.
- Triển khai thực hiện giải pháp và theo dõi đánh giá hiệu quả.
- Lập báo cáo và trình bày kế quả dự án QCC.

PHẦN 3: CÁC PHƯƠNG PHÁP VÀ CÔNG CỤ HỖ TRỢ QCC
- Áp dụng brainstorming để khai phát ý tưởng cải tiến.
- Sử dụng Ishikawa Diagram phân tích nguyên nhân gốc rễ.
- Vẽ và phân tích Pareto Chart xác định điểm then chốt.
- Áp dụng 5 Whys đào sâu nguyên nhân vấn đề.
- Đào tạo và triển khai Poka-Yoke ngăn ngừa sai sót.
- Ứng dụng các công cụ thống kê: Control Chart, Statistical Analysis, Experimentation.

PHẦN 4: THỰC HÀNH VÀ TÌNH HUỐNG ÁP DỤNG QCC
- Trình bày các case study thành công áp dụng QCC.
- Phân tích tình huống thực tế tại nhà máy, xưởng sản xuất.
- Thực hành áp dụng quy trình QCC để giải quyết vấn đề.
- Thực hành lập báo cáo và trình bày kế quả dự án.
- Thực hành thảo luận, nhận xét nhóm.
- Chia sẻ kinh nghiệm và bài học sau triển khai.

PHẦN 5: VAI TRÒ LÃNH ĐẠO VÀ DUY TRÌ QCC
- Lãnh đạo định hướng và cam kết đồng hành QCC.
- Khuyến khích nhân viên tham gia nhóm cái tiến.
- Xây dựng văn hoá sáng kiến trong doanh nghiệp.
- Tổ chức đánh giá, vinh danh nhóm QCC hiệu quả.
- Triển khai các chương trình khen thưởng thường xuyên.
- Chia sẻ thành công nhân rộng ứng dụng trong toàn doanh nghiệp.

PHẦN 6: TỔNG KẾT VÀ DUY TRÌ QCC
- Tổng kết đánh giá toàn bộ hoạt động QCC.
- Ghi nhận bài học và bổ sung điểm cải tiến.
- Lập kế hoạch duy trì kết quả và đánh giá định kì.
- Triển khai các chương trình chia sẻ kiến thức nội bộ.
- Cập nhật nâng cao nội dung huấn luyện theo tình hình mới.
- Xây dựng lộ trình QCC bền vững lâu dài.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.