Tư duy thiết kế là một khái niệm
được dùng để chỉ một cách tiếp cận sáng tạo và chiến lược để giải quyết các
vấn đề phức tạp. Tư duy thiết kế bao gồm các bước như: đồng cảm với người
dùng, xác định vấn đề, tạo ý tưởng, thử nghiệm và kiểm tra giải pháp. Tư duy
thiết kế giúp doanh nghiệp và cá nhân hiểu rõ hơn nhu cầu và mong muốn của
khách hàng, và tạo ra các sản phẩm và dịch vụ phù hợp và đột phá.
Khóa học "Kỹ Năng Tư
Duy Thiết Kế" của học
viện Masterskills nhằm giúp học viên nắm vững khái niệm, tầm quan trọng và
đặc trưng của tư duy thiết kế. Áp dụng quy trình 5 bước của tư duy thiết kế
để giải quyết các vấn đề phức tạp trong công việc và cuộc sống. Phát triển
các kỹ năng như đồng cảm, sáng tạo, thử nghiệm, kiểm tra và hợp tác. Tạo ra
các sản phẩm và dịch vụ có giá trị cao, khác biệt và đột phá cho khách hàng.
Tham gia vào các dự án thực tế và nhận được sự hướng dẫn từ các chuyên gia
trong lĩnh vực thiết kế.
- Nhìn nhận vấn đề từ
nhiều góc độ, đồng cảm với người dùng và tạo ra các giải pháp phù hợp với
nhu cầu và mong muốn của họ.
- Cho phép đi sâu vào một vấn đề để xác định nguyên nhân gốc rễ của nó,
thách thức các giả định và xác định lại vấn đề.
- Khuyến khích sự sáng tạo, thử nghiệm và học hỏi qua các quá trình phác
thảo, thử nghiệm và kiểm tra các ý tưởng.
- Tăng cường sự hợp tác, giao tiếp và trao đổi ý kiến giữa các thành viên
trong nhóm thiết kế.
- Nâng cao khả năng thích ứng, chuyển đổi và đổi mới trong môi trường cạnh
tranh và biến động.
- Tạo ra các sản phẩm và dịch vụ có giá trị cao, khác biệt và đột phá.
i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng,
ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có
mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
Phần 1. Tổng Quan Tư Duy Thiết Kế
- Các đặc trưng và tầm quan trọng quả tư duy thiết kế.
- Thái độ và nguyên tắc tư duy thiết kế.
- Case study ứng dụng tư duy thiết kế trong doanh nghiệp.
- Mô hình Double Diamond trong tư duy thiết kế.
- Quy trình tư duy thiết kế.
- Phân tích một sản phẩm nhờ áp dụng tư duy thiết kế.
- Bài thực hành: Xác định cách tư duy thiết kế cải thiện sản phẩm.
Phần 2. Quy Trình và Phương Pháp Tư Duy Thiết Kế
- Quy trình tư duy thiết kế:
+ Đồng cảm
+ Xác định
+ Tạo ý tưởng
+ Thử nghiệm và Kiểm tra.
- Kỹ năng lắng nghe, quan sát, và thấu hiểu người dùng.
- Phương pháp sáng tạo: brainstorming, SCAMPER, và prototyping.
- Mô hình IDEO trong việc phát triển sản phẩm.
- Lập kế hoạch dự án sử dụng quy trình tư duy thiết kế.
Phần 3. Kỹ Năng và Thực Hành Tư Duy Thiết Kế
- Các kỹ năng cần thiết trong tư duy thiết kế.
- Sáng tạo, thử nghiệm và hợp tác trong quá trình thiết kế.
- Phương pháp: Customer journey mapping và personas.
- Case study về việc áp dụng tư duy thiết kế trong doanh nghiệp.
- Bài thực hành: Áp dụng các kỹ năng tư duy thiết kế vào các tình huống cụ thể.
Phần 4. Áp Dụng Tư Duy Thiết Kế Dự Án Thực Tế
- Áp dụng tư duy thiết kế vào giải quyết các vấn đề.
- Sử dụng tư duy thiết kế trong các dự án.
- Phương pháp thiết kế: Design sprint và service blueprint.
- Mô hình 5 giai đoạn của Design Thinking từ Empathize đến Test.
- Bài thực hành: Áp dụng tư duy thiết kế vào việc giải quyết vấn đề cụ thể.
Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động
i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email:
info@masterskills.org
Hotline: 0903 966 729 |
Gửi yêu cầu đào tạo và nhận báo giá khóa học |
Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
Profile Masterskills |
|
MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)
|
Viện Đào Tạo Kỹ Năng Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS | Masterskills.edu.vn | Masterskills.org | Mastertoolkits.com
Công ty CP Giáo Dục TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền © 2009 - 2024 Masterskills.org