KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN MUA HÀNG
(Purchasing Negotiation Skills)
 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

 

Kỹ năng đàm phán mua hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt là đối với doanh nghiệp sản xuất thương mại. Việc nắm vững kỹ năng này giúp nhân viên có thể đạt được những điều kiện mua hàng tốt nhất, từ giá cả, chất lượng, đến các điều khoản hợp đồng và thời gian giao hàng. Một đàm phán hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa lợi nhuận mà còn xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, bền vững với các nhà cung cấp. Hơn nữa, kỹ năng đàm phán còn giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro trong quá trình mua hàng, xử lý tốt các tình huống phát sinh và đảm bảo sự liên tục trong chuỗi cung ứng.

Khóa học "Kỹ Năng Đàm Phán Mua Hàng" của học viện Masterskills nhằm mục tiêu giúp học viên phát triển và hoàn thiện kỹ năng đàm phán trong mua hàng. Học viên sẽ được học cách sử dụng các kỹ thuật đàm phán hiệu quả để đạt được điều kiện mua hàng tốt nhất, từ giá cả, chất lượng, đến các điều khoản hợp đồng và thời gian giao hàng. Khóa học cung cấp cho học viên những kiến thức cơ bản về quy trình đàm phán, từ việc chuẩn bị, triển khai đến kết thúc đàm phán. Học viên sẽ được hướng dẫn về cách lập kế hoạch đàm phán, xây dựng chiến lược và kỹ thuật thuyết phục đối tác một cách chuyên nghiệp.
 

  Mục tiêu đào tạo

- Phát triển kỹ năng đàm phán hiệu quả để đạt được các điều kiện mua hàng tối ưu.
- Nắm vững quy trình và chiến lược đàm phán mua hàng.
- Cải thiện kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi và thuyết phục đối tác.
- Quản lý và xử lý xung đột trong quá trình đàm phán.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác bền vững với nhà cung cấp.
- Ứng dụng thực tế các kỹ thuật đàm phán vào công việc hàng ngày.

  Đối tượng học viên

- Nhân viên phòng mua hàng.
- Nhân viên kinh doanh.
- Quản lý dự án.
- Quản lý cấp trung.
- Nhân viên phát triển sản phẩm.
- Nhân viên có tiềm năng thăng tiến trong các vị trí liên quan đến mua hàng và đàm phán.

  Nội dung chương trình

Phần 1: Tổng quan về đàm phán mua hàng
- Tầm quan trọng của đàm phán trong mua hàng
- Các yếu tố ảnh hưởng đến đàm phán
- Mục tiêu và chiến lược đàm phán hiệu quả
- Quy trình đàm phán mua hàng
- Tâm lý học trong đàm phán
- Các kỹ năng mềm cần thiết trong đàm phán

Phần 2: Kỹ thuật đàm phán
- Phương pháp chuẩn bị đàm phán
- Kỹ thuật lắng nghe và đặt câu hỏi
- Chiến lược thuyết phục và gây ảnh hưởng
- Đàm phán với nhiều bên liên quan
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ trong đàm phán
- Kỹ thuật giải quyết xung đột và bất đồng

Phần 3: Quản lý quá trình đàm phán
- Lập kế hoạch và tổ chức cuộc đàm phán
- Giai đoạn mở đầu và thiết lập mục tiêu
- Kỹ năng dẫn dắt và kiểm soát cuộc đàm phán
- Xử lý tình huống khó khăn trong đàm phán
- Kỹ thuật nhượng bộ và tìm kiếm giải pháp win-win
- Tổng kết và đánh giá kết quả đàm phán

Phần 4: Ứng dụng và thực hành đàm phán
- Case study: Phân tích các tình huống đàm phán thực tế
- Thực hành các kỹ năng đàm phán thông qua mô phỏng
- Đánh giá và phản hồi từ giảng viên
- Học hỏi từ các kinh nghiệm đàm phán thành công
- Tạo lập kế hoạch phát triển kỹ năng đàm phán cá nhân
- Ứng dụng kỹ năng đàm phán vào công việc hàng ngày.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

  Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

 

  Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin lớp học

Khai giảng	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	2,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	2,500,000

Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học
Kỹ Năng Online Marketing.	Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số.	Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen.	Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Tư Duy Sáng Tạo.	Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ.	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân.	7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
7 Thói Quen Thành Đạt.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN	Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Giám sát Kênh Bán Hàng.	Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM.	Quản Lý Sự Thay Đổi.	Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc.	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.