KỸ NĂNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
(MARKET RESEARCH SKILLS)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Kỹ năng nghiên cứu thị trường là một trong những yếu tố quan trọng nhất đối với sự thành công của doanh nghiệp trong kỷ nguyên cạnh tranh hiện nay. Nó không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, mà còn cung cấp thông tin cần thiết để phát triển sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing phù hợp. Qua đó, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt, tối ưu hóa nguồn lực và tăng cường khả năng cạnh tranh. Kỹ năng này cũng giúp doanh nghiệp dự đoán xu hướng thị trường, phát hiện cơ hội mới và phản ứng kịp thời trước những thay đổi. Trong bối cảnh thị trường toàn cầu hóa, việc nắm vững kỹ năng nghiên cứu thị trường sẽ là chìa khóa giúp doanh nghiệp mở rộng tầm nhìn, định vị thương hiệu và tạo dựng lợi thế cạnh tranh bền vững.

Khóa học “Kỹ Năng Nghiên Cứu Thị Trường” của học viện Masterskills nhằm giúp học viên phát triển năng lực phân tích và hiểu biết sâu sắc về thị trường. Học viên sẽ được trang bị các công cụ và phương pháp nghiên cứu tiên tiến, từ đó có thể thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường một cách chính xác và hiệu quả.

Khóa học cũng nhấn mạnh vào việc áp dụng kết quả nghiên cứu vào việc đưa ra quyết định kinh doanh, giúp học viên có khả năng đóng góp vào sự phát triển chiến lược của doanh nghiệp. Đồng thời, khóa học cung cấp cơ hội để học viên thực hành kỹ năng nghiên cứu thông qua các tình huống và bài tập thực tế, chuẩn bị cho họ những kỹ năng cần thiết để thành công trong môi trường làm việc đa dạng và đầy thách thức ngày nay.

 

Mục tiêu đào tạo

- Nắm vững kiến thức cơ bả và cấu trúc của thị trường.
- Phát triển kỹ năng thu thập thông tin thị trường một cách chính xác và hiệu quả.
- Sử dụng các công cụ phân tích để diễn giải dữ liệu và xu hướng thị trường.
- Áp dụng thông tin nghiên cứu vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh và marketing.
- Thực hiện các bài tập và dự án nghiên cứu thị trường trong môi trường doanh nghiệp.

Đối tượng học viên

- Nhân viên Phân tích Thị trường.
- Quản lý Marketing.
- Nhân viên Bán hàng.
- Nhân viên Sản phẩm.
- Nhân viên Dự án.
- Lãnh đạo Doanh nghiệp.
- Nhân viên Quan hệ Khách hàng.
- Nhân viên Phát triển Kinh doanh.

Nội dung chương trình

Phần 1: Tổng Quan về Thị Trường và Nghiên Cứu Thị Trường
• Định nghĩa và phân loại thị trường
• Hành vi người tiêu dùng
• Phân tích SWOT
• Phương pháp nghiên cứu
• Ví dụ và thực hành

Phần 2: Thu Thập Dữ Liệu Thị Trường
• Nguồn dữ liệu sơ cấp và thứ cấp
• Kỹ thuật thu thập dữ liệu
• Công cụ thu thập dữ liệu
• Ví dụ thiết kế bảng khảo sát
• Thực hành thu thập dữ liệu

Phần 3: Phân Tích Dữ Liệu Thị Trường
• Phần mềm phân tích dữ liệu
• Kỹ thuật phân tích thống kê
• Mô hình hóa dữ liệu
• Visualisation dữ liệu
• Ví dụ và thực hành

Phần 4: Ứng Dụng Kết Quả Nghiên Cứu vào Quyết Định Kinh Doanh
• Lập kế hoạch sản phẩm
• Lập kế hoạch marketing
• Đưa ra quyết định đầu tư
• Ví dụ case study
• Thực hành lập kế hoạch

Phần 5: Xu Hướng Nghiên Cứu Thị Trường Hiện Đại
• Nghiên cứu thị trường trực tuyến
• Big data và phân tích dữ liệu lớn
• Trí tuệ nhân tạo trong nghiên cứu
• Ví dụ ứng dụng AI
• Thực hành phân tích sentiment

Phần 6: Kỹ Năng Mềm Cần Thiết Cho Người Nghiên Cứu Thị Trường
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• Kỹ năng tư duy phân tích
• Kỹ năng quản lý dự án
• Ví dụ kỹ năng thuyết trình
• Thực hành trình bày kết quả nghiên cứu
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

 

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin lớp học

Khai giảng	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	2,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	2,500,000

Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

 
Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học Tại Bộ Phận Bán Hàng
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty ĐH RMIT - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Tổ chức tại Công Ty Honda VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty Toyota Bến Thành - Tp.HCM.	Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty Bayer VietNam - Nam Định.
Khóa học Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty FMC VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Standard Chem & Pharm - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Santen Pharmaceutical VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng B2B. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tại Công ty CP Thức Ăn Chăn Nuôi Pilmico VietNam - Đồng Tháp.	Khóa học Kỹ Năng Online Marketing. Tổ chức tại Trung Tâm Kinh Doanh VNPT - Tp.Kiên Giang.	Khóa học Giám sát Kênh Bán Hàng. Tổ chức tại Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam (VNPost) - Tp.Hà Nội.
Khóa học Giải Quyết Khiếu Nại Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty Cổ Phần Nhôm Việt Dũng - Tp. Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty China Express - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty CP Bia Sài Gòn Miền Trung - Tp.Đà Nẵng.	Khóa học Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng. Tổ chức tại Ngân Hàng Quân Đội (MB Bank) – Tp.Hà Nội.
Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giao Tiếp & DVKH. Tổ chức tại Công ty CP DV iERP – Hà Nội.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Sài Gòn Coop – Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Gọi Điện Thoại. Tại trung Tâm Giám Sát Điều Hành Đô Thị Thông Minh - Tp.Huế.
Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Thuyết Trình. Tổ chức tại Công ty Thương Mại Đầu Tư Liên Á Châu - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Tư Vấn Giải Pháp. Tổ chức tại Công ty Giải Pháp TSL - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng. Tổ chức tại Liên Hiệp HTX Tp.HCM (SaiGon Coop) Lớp 2 - Tp.HCM.