Trang chủ Khóa học  Kỹ Năng Nghiên Cứu Thị Trường

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Kỹ năng nghiên cứu thị trường là một trong những yếu tố quan trọng nhất đối với sự thành công của doanh nghiệp trong kỷ nguyên cạnh tranh hiện nay. Nó không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, mà còn cung cấp thông tin cần thiết để phát triển sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing phù hợp. Qua đó, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt, tối ưu hóa nguồn lực và tăng cường khả năng cạnh tranh. Kỹ năng này cũng giúp doanh nghiệp dự đoán xu hướng thị trường, phát hiện cơ hội mới và phản ứng kịp thời trước những thay đổi.

Khóa học “Kỹ Năng Nghiên Cứu Thị Trường” của học viện Masterskills nhằm giúp học viên phát triển năng lực phân tích và hiểu biết sâu sắc về thị trường. Học viên sẽ được trang bị các công cụ và phương pháp nghiên cứu tiên tiến, từ đó có thể thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường một cách chính xác và hiệu quả. Khóa học cũng nhấn mạnh vào việc áp dụng kết quả nghiên cứu vào việc đưa ra quyết định kinh doanh, giúp học viên có khả năng đóng góp vào sự phát triển chiến lược của doanh nghiệp.

Mục tiêu đào tạo

- Nắm vững kiến thức cơ bả và cấu trúc của thị trường.
- Phát triển kỹ năng thu thập thông tin thị trường một cách chính xác và hiệu quả.
- Sử dụng các công cụ phân tích để diễn giải dữ liệu và xu hướng thị trường.
- Áp dụng thông tin nghiên cứu vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh và marketing.
- Thực hiện các bài tập và dự án nghiên cứu thị trường trong môi trường doanh nghiệp.

Đối tượng học viên

- Nhân viên Phân tích Thị trường.
- Quản lý Marketing.
- Nhân viên Bán hàng.
- Nhân viên Sản phẩm.
- Nhân viên Dự án.
- Lãnh đạo Doanh nghiệp.
- Nhân viên Quan hệ Khách hàng.
- Nhân viên Phát triển Kinh doanh.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
- Giải thích vai trò của nghiên cứu thị trường trong kinh doanh
- Phân loại các hình thức nghiên cứu thị trường
- Trình bày quy trình cơ bản của một dự án nghiên cứu thị trường
- Xác định mục tiêu và phạm vi nghiên cứu thị trường
- Phân tích sự khác biệt giữa dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp
- Thảo luận ví dụ thực tế về thất bại do thiếu nghiên cứu thị trường

PHẦN 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ CHỌN PHƯƠNG PHÁP
- Phân tích các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
- Lựa chọn mẫu và xác định cỡ mẫu phù hợp
- Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát hiệu quả
- Thiết kế bảng thảo luận cho phỏng vấn sâu, nhóm tập trung
- Xác định công cụ hỗ trợ thu thập dữ liệu
- Thực hành xây dựng kế hoạch nghiên cứu cho một sản phẩm mới

PHẦN 3: KỸ NĂNG THU THẬP DỮ LIỆU
- Hướng dẫn phỏng vấn và quan sát đối tượng nghiên cứu
- Thực hành kỹ năng điều phối nhóm tập trung (Focus Group)
- Ứng dụng công nghệ thu thập dữ liệu online
- Đảm bảo tính khách quan khi thu thập dữ liệu
- Quản lý và lưu trữ dữ liệu nghiên cứu an toàn, bảo mật
- Thực hành ghi chép và xử lý dữ liệu sơ bộ từ buổi khảo sát thực tế

PHẦN 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ DIỄN GIẢI KẾT QUẢ
- Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu cơ bản (Excel, SPSS, Google Form)
- Diễn giải bảng số liệu và biểu đồ phân tích
- Xác định insight từ dữ liệu thu thập được
- Phân tích mối liên hệ giữa các biến số trong nghiên cứu
- Tránh sai lầm thường gặp trong phân tích dữ liệu thị trường
- Thực hành phân tích bộ dữ liệu mẫu và rút ra kết luận

PHẦN 5: XÂY DỰNG BÁO CÁO NGHIÊN CỨU
- Cấu trúc một báo cáo nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp
- Sử dụng biểu đồ, hình ảnh minh họa dữ liệu hiệu quả
- Trình bày phát hiện chính và đề xuất hành động
- Chuẩn bị slide trình bày cho lãnh đạo và nhà đầu tư
- Kỹ năng trả lời các câu hỏi phản biện khi báo cáo kết quả
- Thực hành xây dựng báo cáo nghiên cứu cho một dự án giả lập

PHẦN 6: ỨNG DỤNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VÀ RA QUYẾT ĐỊNH
- Đánh giá tính ứng dụng của kết quả nghiên cứu vào kinh doanh
- Kết nối nghiên cứu thị trường với chiến lược marketing
- Điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ dựa trên kết quả nghiên cứu
- Xây dựng kế hoạch hành động sau nghiên cứu
- Thảo luận tình huống thực tế ứng dụng nghiên cứu thành công
- Thực hành xây dựng kế hoạch kinh doanh dựa trên báo cáo nghiên cứu mẫu.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty ĐH RMIT - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Tổ chức tại Công Ty Honda VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty Toyota Bến Thành - Tp.HCM.	Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty Bayer VietNam - Nam Định.
Khóa học Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty FMC VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Standard Chem & Pharm - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Santen Pharmaceutical VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng B2B. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tại Công ty CP Thức Ăn Chăn Nuôi Pilmico VietNam - Đồng Tháp.	Khóa học Kỹ Năng Online Marketing. Tổ chức tại Trung Tâm Kinh Doanh VNPT - Tp.Kiên Giang.	Khóa học Giám sát Kênh Bán Hàng. Tổ chức tại Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam (VNPost) - Tp.Hà Nội.
Khóa học Giải Quyết Khiếu Nại Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty Cổ Phần Nhôm Việt Dũng - Tp. Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty China Express - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty CP Bia Sài Gòn Miền Trung - Tp.Đà Nẵng.	Khóa học Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng. Tổ chức tại Ngân Hàng Quân Đội (MB Bank) – Tp.Hà Nội.
Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giao Tiếp & DVKH. Tổ chức tại Công ty CP DV iERP – Hà Nội.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Sài Gòn Coop – Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Gọi Điện Thoại. Tại trung Tâm Giám Sát Điều Hành Đô Thị Thông Minh - Tp.Huế.
Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Thuyết Trình. Tổ chức tại Công ty Thương Mại Đầu Tư Liên Á Châu - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Tư Vấn Giải Pháp. Tổ chức tại Công ty Giải Pháp TSL - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng. Tổ chức tại Liên Hiệp HTX Tp.HCM (SaiGon Coop) Lớp 2 - Tp.HCM.