Trang chủ Khóa học  Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Bán Hàng

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Kỹ năng lập kế hoạch bán hàng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh và duy trì sự phát triển bền vững. Một kế hoạch bán hàng chi tiết và khoa học không chỉ giúp xác định rõ ràng mục tiêu, đối tượng khách hàng và chiến lược tiếp cận mà còn giúp đo lường và điều chỉnh kịp thời để tối ưu hiệu quả.

Khóa học "Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Bán Hàng" của viện Masterskills với mong muốn mang lại cho học viên các kiến thức chuyên môn về kế hoạch bán hàng, hiểu rõ tầm quan trọng của việc lập kế hoạch bán hàng, với quy trình các bước thiếp lập mục tiêu và lập kế hoạch chuẩn xác và đạt được mục tiêu. Rèn luyện kỹ năng và nghệ thuật lập kế hoạch bán hàng cho cá nhân và doanh nghiệp.

Mục tiêu đào tạo

- Biết lập kế hoạch bán hàng để đạt mục tiêu của bộ phận
- Đánh giá các tác động của thị trường đến sự thành công của kế hoạch bán hàng
- Hiểu rõ vài trò của xác định mục tiêu khi lập kế hoạch bán hàng
- Biết cách xác định mục tiêu bán hàng đạt được tiêu chuẩn SMART
- Nắm rõ quy trình xây dựng kế hoạch bán hàng
- Xác định và phân loại các loại chi phí bán hàng
- Đánh giá hiệu quả của kết quả hoạt động bán hàng

Đối tượng học viên

- Giám đốc bán hàng
- Giám đốc bán hàng khu vực
- Các giám sát, đại diện bán hàng
- Tổ trưởng, trưởng nhóm bán hàng
- Những ai có mong muốn tìm hiểu kiến thức về lĩnh vực bán hàng.

Nội dung khóa học

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH BÁN HÀNG
- Vai trò và tầm quan trọng của kế hoạch bán hàng
- Các thành phần cốt lõi trong kế hoạch bán hàng
- Các yếu tố ảnh hưởng đến lập kế hoạch bán hàng
- Xác định mục tiêu kinh doanh phù hợp với chiến lược công ty
- Phân tích dữ liệu lịch sử và xu hướng thị trường
- Thực hành nhận diện rủi ro và cơ hội khi lập kế hoạch

PHẦN 2: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU BÁN HÀNG
- Thiết lập mục tiêu SMART trong kế hoạch bán hàng
- Phân tích chỉ số doanh thu, lợi nhuận và thị phần
- Xác định các chỉ số đo lường hiệu quả (KPI) cụ thể
- Thiết lập mục tiêu theo từng nhóm khách hàng và sản phẩm
- Thực hành thiết lập mục tiêu theo nhóm bán hàng thực tế
- Thảo luận tình huống điều chỉnh mục tiêu khi có biến động thị trường

PHẦN 3: PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG VÀ THỊ TRƯỜNG
- Phân loại khách hàng theo phân khúc tiềm năng
- Phân tích nhu cầu, hành vi và động lực mua hàng
- Đánh giá đối thủ cạnh tranh trên thị trường mục tiêu
- Sử dụng ma trận SWOT trong phân tích thị trường
- Xây dựng hồ sơ khách hàng mục tiêu (Customer Profile)
- Thực hành phân tích thị trường qua bài tập tình huống

PHẦN 4: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG
- Lựa chọn chiến lược bán hàng phù hợp với từng phân khúc
- Thiết lập kênh phân phối và phương thức tiếp cận khách hàng
- Lập kế hoạch hoạt động tiếp thị hỗ trợ bán hàng
- Xây dựng các chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng
- Phân bổ nguồn lực và ngân sách bán hàng hiệu quả
- Thực hành xây dựng kế hoạch chiến lược bán hàng theo nhóm

PHẦN 5: LẬP KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG VÀ THEO DÕI
- Lập kế hoạch hành động chi tiết theo từng giai đoạn
- Thiết kế lịch trình triển khai bán hàng và theo dõi tiến độ
- Áp dụng công cụ quản lý công việc trong theo dõi thực thi
- Xây dựng báo cáo đánh giá kết quả định kỳ
- Thực hành xử lý tình huống khi kế hoạch gặp trở ngại
- Đánh giá và điều chỉnh kế hoạch phù hợp với thực tế triển khai

PHẦN 6: KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ PHỐI HỢP ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG
- Xây dựng tinh thần đội ngũ hướng đến mục tiêu chung
- Giao nhiệm vụ, phân công hợp lý theo năng lực nhân sự
- Giám sát, huấn luyện và tạo động lực cho đội ngũ bán hàng
- Giải quyết xung đột và điều phối nhóm bán hàng hiệu quả
- Tổ chức các buổi đánh giá, khen thưởng kịp thời
- Thực hành huấn luyện ngắn nhóm bán hàng qua tình huống thực tế.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

HÌNH ẢNH PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
1. THẢO LUẬN NHÓM	2. BÀI TẬP CÁ NHÂN	3. THUYẾT TRÌNH NHÓM
4. KỸ THUẬT BRAIN-STORMING	5. THỰC HÀNH CÙNG GIÁO VIÊN	6. GAME TRẢI NGHIỆM
7. HOẠT ĐỘNG TRONG LỚP	8. HOẠT ĐỘNG ĐÓNG VAI	9. THUYẾT TRÌNH TRƯỚC LỚP
10. HỌC TẬP NGOÀI TRỜI	11. THÀNH TÍCH NHÓM	12. THÀNH TÍCH CÁ NHÂN

MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH ĐÃ TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty ĐH RMIT - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Tổ chức tại Công Ty Honda VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty Toyota Bến Thành - Tp.HCM.	Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty Bayer VietNam - Nam Định.
Khóa học Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty FMC VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Standard Chem & Pharm - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Santen Pharmaceutical VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng B2B. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tại Công ty CP Thức Ăn Chăn Nuôi Pilmico VietNam - Đồng Tháp.	Khóa học Kỹ Năng Online Marketing. Tổ chức tại Trung Tâm Kinh Doanh VNPT - Tp.Kiên Giang.	Khóa học Giám sát Kênh Bán Hàng. Tổ chức tại Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam (VNPost) - Tp.Hà Nội.
Khóa học Giải Quyết Khiếu Nại Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty Cổ Phần Nhôm Việt Dũng - Tp. Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty China Express - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty CP Bia Sài Gòn Miền Trung - Tp.Đà Nẵng.	Khóa học Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng. Tổ chức tại Ngân Hàng Quân Đội (MB Bank) – Tp.Hà Nội.
Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giao Tiếp & DVKH. Tổ chức tại Công ty CP DV iERP – Hà Nội.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Sài Gòn Coop – Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Gọi Điện Thoại. Tại trung Tâm Giám Sát Điều Hành Đô Thị Thông Minh - Tp.Huế.
Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Thuyết Trình. Tổ chức tại Công ty Thương Mại Đầu Tư Liên Á Châu - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Tư Vấn Giải Pháp. Tổ chức tại Công ty Giải Pháp TSL - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng. Tổ chức tại Liên Hiệp HTX Tp.HCM (SaiGon Coop) Lớp 2 - Tp.HCM.