Trang chủ Khóa học  Kỹ Năng Kể Chuyện Trong Marketing

'

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Kể chuyện trong marketing không chỉ là công cụ tạo sự kết nối mà còn là cầu nối cảm xúc giữa thương hiệu và khách hàng. Một câu chuyện hay có thể khơi gợi cảm xúc, tạo dựng niềm tin và ghi dấu ấn sâu đậm trong lòng người nghe. Thông qua những tình tiết sống động và nhân văn, câu chuyện giúp khách hàng thấy mình trong đó, thấy được giá trị và lý do mà họ nên chọn sản phẩm hoặc dịch vụ. Hãy tưởng tượng một chiến dịch quảng cáo chỉ chứa đầy thông tin khô khan và con số, so với một câu chuyện cảm động về hành trình của một khách hàng thành công nhờ sản phẩm của bạn. Rõ ràng, câu chuyện sẽ dễ dàng chạm đến trái tim và kích thích hành động.

Khóa học "Kỹ Năng Kể Chuyện Trong Marketing" của Viện Masterskills sẽ cung cấp cho học viên tất cả những kiến thức cơ bản và chi tiết nhất về các kỹ năng thiết kế câu chuyện quảng cáo thương hiệu bao gồm quy trình xây dựng câu chuyện, làm kịch bản quảng cáo và cách làm thế nào viết Content hay cuốn hút người xem.

Mục tiêu đào tạo

- Có được kiến thức nền tảng để bắt đầu với content marketing, copywriting, storytelling.
- Tự viết cho mình một câu chuyện để xây dựng thương hiệu cá nhân.
- Tạo ra những câu chuyện, quảng cáo để nâng tầm giá trị thương hiệu, nhãn hàng.
- Tự tin tham gia vào xây dựng kịch bản trong những công ty Quảng cáo, agency, làm thương hiệu cá nhân.

Đối tượng học viên

- Các chủ shop cửa hàng muốn mở rộng hoạt động kinh doanh, tăng khả năng cạnh tranh trên môi trường internet.
- Các shop online muốn kinh doanh hiệu quả hơn nữa.
- Những bạn muốn kinh doanh nhưng không có điều kiện thuê mặt bằng
- Doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng trên internet
- Nhân viên PR hoặc digital marketing
- Hoặc bất cứ ai muốn kinh doanh và kiếm tiền từ internet

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ KỂ CHUYỆN TRONG MARKETING
- Giải thích vai trò của kể chuyện trong chiến lược marketing hiện đại
- Phân biệt giữa kể chuyện thương hiệu và các hình thức truyền thông khác
- Phân tích các yếu tố cấu thành một câu chuyện marketing hấp dẫn
- Xác định các mục tiêu khi sử dụng kể chuyện trong chiến dịch quảng bá
- Thảo luận những thương hiệu thành công nhờ nghệ thuật kể chuyện
- Thực hành nhận diện câu chuyện trong các chiến dịch marketing nổi tiếng

PHẦN 2: CẤU TRÚC MỘT CÂU CHUYỆN HIỆU QUẢ
- Trình bày mô hình cấu trúc câu chuyện: nhân vật, xung đột, cao trào, giải quyết
- Phân tích vai trò của nhân vật chính và hành trình của khách hàng
- Xây dựng yếu tố cảm xúc để kết nối với người nghe
- Lựa chọn thông điệp cốt lõi cần truyền tải
- Lồng ghép sản phẩm/dịch vụ một cách tự nhiên trong câu chuyện
- Thực hành xây dựng câu chuyện mẫu từ sản phẩm của học viên

PHẦN 3: HIỂU KHÁN GIẢ VÀ ĐIỀU CHỈNH CÂU CHUYỆN
- Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu
- Xác định kênh truyền thông phù hợp với từng nhóm đối tượng
- Điều chỉnh ngôn ngữ và phong cách kể chuyện theo nền tảng sử dụng
- Tận dụng yếu tố văn hóa, địa phương hóa nội dung kể chuyện
- Thực hiện kiểm tra phản hồi và tối ưu hóa câu chuyện
- Thực hành chỉnh sửa câu chuyện theo từng nhóm khách hàng cụ thể

PHẦN 4: KỂ CHUYỆN TRONG CÁC HÌNH THỨC MARKETING
- Ứng dụng kể chuyện trong nội dung số: video, blog, mạng xã hội
- Lồng ghép storytelling trong chiến dịch email marketing và quảng cáo
- Tận dụng kể chuyện trong hội thảo, sự kiện, và bán hàng trực tiếp
- Sử dụng kể chuyện trong nội dung influencer và user-generated content
- Tạo ra loạt nội dung tiếp nối (story arc) duy trì sự chú ý của khách hàng
- Thực hành viết kịch bản video quảng cáo theo kỹ thuật kể chuyện

PHẦN 5: KỂ CHUYỆN BẰNG DỮ LIỆU VÀ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
- Biến dữ liệu thành câu chuyện thuyết phục khách hàng
- Kể chuyện qua hành trình trải nghiệm khách hàng (Customer Journey Map)
- Sử dụng testimonial, case study để làm bằng chứng thuyết phục
- Tích hợp dữ liệu cảm xúc và hành vi vào nội dung kể chuyện
- Xây dựng “câu chuyện khách hàng điển hình” làm tài sản marketing
- Thực hành tạo kịch bản kể chuyện từ dữ liệu doanh nghiệp thực tế

PHẦN 6: ĐÁNH GIÁ, ĐO LƯỜNG VÀ TỐI ƯU HOÁ KỂ CHUYỆN
- Xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu quả kể chuyện trong marketing
- Sử dụng các chỉ số đo lường mức độ tương tác và chuyển đổi
- Phân tích phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh câu chuyện
- Đánh giá tính bền vững của câu chuyện thương hiệu theo thời gian
- Lập kế hoạch tái sử dụng và mở rộng nội dung kể chuyện
- Thực hành lập kế hoạch cải tiến chiến dịch kể chuyện sẵn có.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty ĐH RMIT - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Tổ chức tại Công Ty Honda VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty Toyota Bến Thành - Tp.HCM.	Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty Bayer VietNam - Nam Định.
Khóa học Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty FMC VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Standard Chem & Pharm - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Santen Pharmaceutical VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng B2B. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tại Công ty CP Thức Ăn Chăn Nuôi Pilmico VietNam - Đồng Tháp.	Khóa học Kỹ Năng Online Marketing. Tổ chức tại Trung Tâm Kinh Doanh VNPT - Tp.Kiên Giang.	Khóa học Giám sát Kênh Bán Hàng. Tổ chức tại Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam (VNPost) - Tp.Hà Nội.
Khóa học Giải Quyết Khiếu Nại Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty Cổ Phần Nhôm Việt Dũng - Tp. Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty China Express - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty CP Bia Sài Gòn Miền Trung - Tp.Đà Nẵng.	Khóa học Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng. Tổ chức tại Ngân Hàng Quân Đội (MB Bank) – Tp.Hà Nội.
Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giao Tiếp & DVKH. Tổ chức tại Công ty CP DV iERP – Hà Nội.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Sài Gòn Coop – Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Gọi Điện Thoại. Tại trung Tâm Giám Sát Điều Hành Đô Thị Thông Minh - Tp.Huế.
Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Thuyết Trình. Tổ chức tại Công ty Thương Mại Đầu Tư Liên Á Châu - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Tư Vấn Giải Pháp. Tổ chức tại Công ty Giải Pháp TSL - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng. Tổ chức tại Liên Hiệp HTX Tp.HCM (SaiGon Coop) Lớp 2 - Tp.HCM.