Bạn đang gặp khó khăn trong việc
phân chia công việc cho các thành viên trong nhóm dự án? Bạn không biết ai
chịu trách nhiệm cho từng nhiệm vụ cụ thể? Bạn muốn tránh những xung đột và
nhầm lẫn về vai trò và trách nhiệm của mỗi người? Nếu bạn đang đối mặt với
những vấn đề này, khóa học Phân Công Nhiệm Vụ Hiệu Quả Với RACI sẽ là một giải pháp
hữu ích cho bạn.
RACI là viết tắt của 4 chữ: Responsible, Accountable, Consulted
và Informed. Đây là một biểu đồ phân công có trách nhiệm, vạch ra mọi
nhiệm vụ, cột mốc hoặc quyết định quan trọng liên quan đến việc hoàn thành
một dự án và phân công vai trò nào chịu trách nhiệm cho từng mục hành động,
nhân sự nào chịu trách nhiệm và, khi thích hợp, ai cần được tư vấn hoặc
thông báo.
Khóa học "Phân Công
Nhiệm Vụ Hiệu Quả Với RACI"
của viện Masterskills sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức và kỹ năng để áp
dụng biểu đồ RACI trong quản lý dự án. Bạn sẽ được hướng dẫn cách xác định
các nhiệm vụ liên quan đến dự án, cách xác định các cá nhân/đơn vị tham gia
hoặc liên quan của dự án, cách hoàn thành các ô của biểu đồ bằng cách xác
định ai có trách nhiệm, ai thực hiện và người nào sẽ được tư vấn và thông
báo cho từng nhiệm vụ. Bạn cũng sẽ được thực hành qua các ví dụ cụ thể và
các bài tập thú vị.
Đây là một khóa học bổ ích và
hấp dẫn cho bất kỳ ai muốn nâng cao khả năng quản lý công việc của mình. Bạn
sẽ có cơ hội phát triển bản thân, giải quyết vấn đề hiệu quả và đưa ra quyết
định chính xác.
- Học cách áp dụng biểu đồ RACI
trong quản lý dự án và công việc hàng ngày.
- Nâng cao tư duy và quyết định.
- Tránh xung đột và nhầm lẫn về vai trò và trách nhiệm.
- Tiết kiệm thời gian trong quản lý công việc.
- Phát triển bản thân và giải quyết vấn đề hiệu quả.
i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng,
ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có
mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
Phần 1. Giới thiệu về RACI
- Giới thiệu tổng quan về RACI và lợi ích của việc áp dụng nó trong quản lý dự án.
- Nhận biết và phân biệt các vai trò trong RACI.
- Phương pháp xác định vai trò RACI trong các tình huống cụ thể.
- Quy trình xác định vai trò RACI cho một dự án mới.
- Minh họa việc sử dụng RACI trong một dự án thực tế.
- Bài thực hành: Xác định vai trò RACI cho một case study cụ thể.
Phần 2. Nguyên Tắc và Phân Bổ RACI
- Nguyên tắc áp dụng RACI và cách thức phân bổ nhiệm vụ.
- Các lưu ý khi phân bổ nhiệm vụ và xác định trách nhiệm.
- Áp dụng nguyên tắc RACI trong một dự án cụ thể.
- Bài thực hành: Tạo bảng RACI cho một dự án.
Phần 3. Giao Tiếp và Phối Hợp trong RACI
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm trong khuôn khổ RACI.
- Phương pháp giải quyết xung đột.
- Mô hình phối hợp và giao tiếp trong RACI.
- Các bước thảo luận và đồng thuận trong nhóm.
- Tình huống giải quyết xung đột sử dụng RACI.
- Bài thực hành: Tổ chức cuộc họp giả định để giải quyết xung đột.
Phần 4. Áp Dụng RACI Trong Thực Tiễn và Cải Tiến Liên Tục
- Áp dụng RACI trong quản lý công việc hàng ngày và cải tiến liên tục.
- Phương pháp lấy feedback và cải tiến quy trình RACI.
- Mô hình PDCA (Plan-Do-Check-Act) áp dụng cho RACI.
- Quy trình đánh giá hiệu quả và cải tiến.
- Case study về việc cải tiến bảng RACI.
- Bài thực hành: Đánh giá và cải tiến bảng RACI cho một dự án đã hoàn thành.
Phần 5. Kết thúc khóa học
- Tổng kết nội dung và kiến thức đã học trong khóa học
- Đánh giá hiệu quả của việc sử dụng RACI trong quản lý công việc
- Khuyến khích học viên thực hành và áp dụng RACI trong công việc thực tế.
(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)
i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email:
info@masterskills.org
Hotline: 0903 966 729 |
Gửi yêu cầu đào tạo và nhận báo giá khóa học |
Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
Profile Masterskills |
|
MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)
|
Viện Đào Tạo Kỹ Năng Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS | Masterskills.edu.vn | Masterskills.org | Mastertoolkits.com
Công ty CP Giáo Dục và Dịch Vụ TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền © 2009 - 2024 Masterskills.org