TRỞ THÀNH CHUYÊN GIA
 ĐIỀU HÀNH HỘI HỌP
(Managing Effective Meeting)

 

 

 

 

Giới thiệu chương trình

 

Hội họp giữ một vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp và là một hoạt động cần thiết trong quá trình tiến hành công việc. Tại cuộc họp những vướng mắc của doanh nghiệp có thể được giải quyết hay cũng có thể là nơi duy trì văn hóa của doanh nghiệp.

Chức năng của hội họp tại doanh nghiệp được thể hiện như sau: Họp để cung cấp thông tin, thu thập thông tin, trao đổi thông tin, tham khảo ý kiến, để kiểm soát công việc, giám sát và đo lường kết quả, đối chiếu tiến độ công việc, điều chỉnh các hoạt động. Đây là quá trình thảo luận và xử lý thông tin nhằm đưa ra những quyết định, từ đó, xác định những hành động cần phải tiến hành và sau đó xem xét việc thực hiện chúng.

Chính bởi những ý nghĩa quan trọng của như trên nên việc tổ chức và điều hành cuộc họp cũng là một vấn đề cần được quan tâm đối với các nhà quản lý doanh nghiệp.

Khóa học "Trở Thành Chuyên Gia Điều Hành Hội Họp" của Viện MasterSkills nhằm giúp các nhà quản lý, điều hành doanh nghiệp tổ chức các loại cuộc họp một cách bài bản với phong cách chuyên nghiệp, từ công tác chuẩn bị cuộc họp, cho đến việc triển khai điều hành và cách kết thúc một cuộc họp.

Với các phương pháp hữu ích mà khóa học cung cấp, học viên còn có khả năng dẫn dắt, phản biện thuyết phục và chinh phục những ý kiến trái ngược những người tham gia cuộc họp để đi đến một kết luận đồng thuận. Đồng thời dẫn dắt, động viên tinh thần, truyền nhiệt huyết, động lực… cho đội ngũ mà mình đang quản lý và lãnh đạo.

.

Mục tiêu đào tạo

- Biết cách lên kế hoạch, sắp lịch chương trình và chuẩn bị cho cuộc họp
- Sử dụng các kỹ năng điều hành cuộc họp hiệu quả
- Tổng kết cuộc họp và giao nhiệm vụ cho các thành viên liên quan
- Lập kế hoạch hành động và theo dõi tiến độ thực hiện
- Tổ chức thảo luận rút kinh nghiệm nhằm nâng cao hiệu quả các cuộc họp

Đối tượng học viên

- Các lãnh đạo, cán bộ viên chức trong các cơ quan nhà nước, các tập đoàn, doanh nghiệp lớn nhỏ.
- Các lễ tân, thư ký, cá nhân đang đảm nhận các công việc liên quan tới tổ chức hội họp trong cơ quan, doanh nghiệp.
- Quý anh/chị đang theo học ngành quản trị văn phòng, thư ký văn phòng và các cá nhân có nhu cầu nâng cao kỹ năng trong lĩnh vực này.

 

 

Nội dung chương trình

 

Phần 1. Lập kế hoạch cuộc họp
- Kiến thức cơ bản về xác định mục tiêu, thành phần dự họp; xây dựng nội dung chương trình họp
- Các căn cứ để xác định thời gian & địa điểm tổ chức
- Các vấn đề về ngân sách họp & dự trù kinh phí hội nghị, hội thảo

- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần 2. Công tác chuẩn bị tổ chức cuộc họp
- Nội dung chuẩn bị cho cuộc họp
- Công tác hậu cần cần thiết cho cuộc họp

- Cách sắp xếp và bố trí phòng họp
- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần 3. Điều hành cuộc họp
- Phân phối tài liệu cuộc họp
- Trình bày và thuyết trình các nội dung gây ấn tượng
- Sử dụng các thiết bị bảng viết, công cụ mindmap
- Kỹ năng điều phối các người tham gia cuộc họp 
- Kỹ năng tổ chức các hoạt động phụ trợ
- Thực hành, đóng vai xử lý tình huống

Phần 4. Xử lý xung đột và khủng hoảng trong hội họp
- Nhận biết tiến trình cuộc họp & sự xuất hiện khủng hoảng
- Cách giải quyết các xung đột & khủng hoảng trong hội họp
- Thực hành, đóng vai xử lý tình huống

 

Phần 5. Đánh giá và tổng kết chương trình

 

(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)

 

Tài liệu học

 

 i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin khai giảng

Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc: Email: info@masterskills.org   ĐT: (028) 22 194 047 Hotline: 0903 966 729

Gửi yêu cầu đào tạo và nhận báo giá khóa học

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học phí: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm khu vực tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Địa điểm: Tầng 6, 224 Đường Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp.HCM / (Hoặc) Thống nhất giữa viện Masterskills và Doanh nghiệp địa điểm tổ chức khóa học.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học
Kỹ Năng Online Marketing.	Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số.	Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen.	Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Tư Duy Sáng Tạo.	Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ.	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân.	7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
7 Thói Quen Thành Đạt.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN	Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Giám sát Kênh Bán Hàng.	Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPM.	Kỹ Năng Tư Duy Logic.	Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPM.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM.	Quản Lý Sự Thay Đổi.	Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc.	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.
Truyền Thông Nội Bộ.	Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả.	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân.	Quản Trị Kho Hàng.
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPM.	Tư Duy Tích Cực.	Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên.	Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm.
Kỹ Năng Viết Báo Cáo.	Quản Lý Chuyên Nghiệp.	Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo.