Trang chủ Thiết kế theo yêu cầu Kỹ Năng Lãnh Đạo Đội Ngũ Bán Hàng

  Giới thiệu chương trình

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, nhà sản xuất thường xuyên tung ra những chiêu thức Marketing mới mẻ. Người tiêu dùng bị “choáng ngợp” bởi các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và đa dạng như: mua 1 tặng 1, mua 3 tặng 1, mua dầu gội đầu tặng dầu xả,… Ẩn chứa sau những hoạt động rầm rộ và tốn kém đó là ước mơ cháy bỏng của doanh nghiệp: phải giành được thị phần, chiếm được vị thế vững chắc, là thượng phong trên thị trường và trong tâm trí người tiêu dùng.

Người có thể biến những ước mơ này thành hiện thực chính là những người quản lý bán hàng cấp cơ sở - tức giám sát bán hàng hay giám sát mại vụ, giám sát kinh doanh (Sales Supervisor). Với sự am hiểu thị trường, khả năng lãnh đạo, giám sát bán hàng có thể huy động mọi nguồn lực tại cơ sở từ nhân viên bán hàng đến nhân viên của đại lý, và cả bản thân nhà đại lý để thực hiện kế hoạch.

Khóa học "Kỹ Năng Lãnh Đạo Đội Ngũ Bán Hàng" của viện Mastrskills nhằm giúp học viên nắm rõ về vai trò và kiểu mẫu của một giám sát mại vụ chuyên nghiệp, thiết lập và quản lý nhà phân phối hiệu quả, phương pháp lập một kế hoạch bán hàng hiệu quả, quản trị kết quả bán hàng, xây dựng và phát triển nhóm bán hàng hiệu quả.

  Mục tiêu đào tạo

- Biết tuyển dụng, tuyển chọn, huấn luyện và động viên nhân viên bán hàng.
- Biết hoạch định và triển khai kế hoạch kinh doanh.
- Biết thiết lập hệ thống phân phối, mở nhà phân phối, bán hàng, trưng bày, giới thiệu sản phẩm
- Áp dụng kiến thức, kỹ năng về giám sát để xây dựng tinh thần nhóm, xây dựng nhóm vững mạnh nhằm đạt mục tiêu chung.
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và các yêu cầu của khách hàng.
- Năng lực chuyên môn và kiến thức quản lý bán hàng của các giám sát để tạo đội ngũ kế thừa cho sự phát triển của doanh nghiệp.

  Đối tượng học viên

Khóa học dành cho các cấp tổ trưởng, trưởng nhóm, giám sát và các nhân viên được dự kiến đề bạt lên các vị trí Quản lý, Quản trị, Giám sát Bán hàng, những cá nhân muốn phát triển trong lãnh vực bán hàng nhưng chưa qua các lớp đào tạo Giám sát Bán hàng chuyên nghiệp.

  Nội dung chương trình

Phần 1: Xây Dựng Nền Tảng - Kiến Thức Và Kỹ Năng Cần Thiết
• Hiểu về quy trình bán hàng
• Nâng cao kỹ năng giao tiếp
• Xử lý phản đối hiệu quả
• Chốt sale thành công
• Phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Phần 2: Lãnh Đạo Đội Ngũ - Tạo Động Lực Và Phát Triển
• Chọn phong cách lãnh đạo phù hợp
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực
• Đặt mục tiêu và đánh giá hiệu suất
• Động viên và khích lệ nhân viên
• Giải quyết xung đột hiệu quả

Phần 3: Quản Lý Và Phát Triển Đội Ngũ
• Tuyển dụng và đào tạo nhân tài
• Huấn luyện và phát triển đội ngũ
• Coaching và mentoring
• Xây dựng kế hoạch phát triển
• Đánh giá năng lực nhân viên

Phần 4: Lập Kế Hoạch Và Chiến Lược Bán Hàng
• Phân tích thị trường và đối thủ
• Lập kế hoạch bán hàng chi tiết
• Quản lý danh sách khách hàng
• Phân tích dữ liệu bán hàng
• Thực hành lập kế hoạch

Phần 5: Đo Lường Và Cải Tiến Hiệu Quả
• Đo lường hiệu suất bán hàng
• Phân tích dữ liệu tìm nguyên nhân
• Cải tiến quy trình làm việc
• Áp dụng phương pháp cải tiến
• Thực hành cải tiến

Phần 6: Lãnh đạo Bán Hàng Trong Thời Đại Số
• Marketing kỹ thuật số
• Bán hàng xã hội
• Công nghệ hỗ trợ bán hàng
• Xây dựng chiến lược bán hàng online
• Tích hợp công nghệ vào quy trình