RA QUYẾT ĐỊNH DỰA THEO XÁC SUẤT
(PROBABILITY-BASED DECISION MAKING)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Trong kinh doanh, nhiều quyết định quan trọng được đưa ra trong điều kiện không chắc chắn: thị trường biến động, hành vi khách hàng thay đổi, rủi ro vận hành và công nghệ phát triển nhanh. Nếu ra quyết định theo cảm tính hoặc theo “chắc chắn giả”, tổ chức dễ rơi vào cực đoan: Quá thận trọng nên bỏ lỡ cơ hội, quá tự tin nên chịu tổn thất lớn khi rủi ro xảy ra. Tư duy xác suất giúp nhà quản lý nhìn thế giới theo mức độ khả năng xảy ra, thay vì tư duy “đúng/sai” tuyệt đối. Khi đặt câu hỏi “xác suất thành công là bao nhiêu”, “xác suất thất bại theo kịch bản nào”, quản lý có thể cân bằng giữa cơ hội và rủi ro, thiết kế phương án dự phòng và phân bổ nguồn lực hợp lý.
 
Khóa học “Ra Quyết Định Dựa Theo Xác Suất” của Học viện Masterskills nhằm trang bị cho học viên khung tư duy và công cụ thực hành để ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn một cách có kỷ luật, dựa trên xác suất và giá trị kỳ vọng. Chương trình tập trung vào việc giúp học viên chuyển từ “phán đoán chắc chắn” sang “ước lượng có căn cứ”: xác định giả thuyết, gán xác suất, ước lượng tác động, và liên tục cập nhật khi có dữ liệu mới.

Mục tiêu đào tạo

i. Hiểu tư duy xác suất trong quyết định quản trị
ii. Chuyển vấn đề thành giả thuyết và kịch bản
iii. Ước lượng xác suất và mức tác động hợp lý
iv. So sánh lựa chọn bằng giá trị kỳ vọng
v. Sử dụng decision tree và risk matrix đơn giản
vi. Nhận diện và giảm thiên kiến khi ước lượng
vii. Cập nhật xác suất khi có dữ liệu mới
viii. Thiết kế quyết định thử nghiệm và risk gates
ix. Ghi log quyết định và học sau quyết định
x. Tạo quy trình quyết định minh bạch cho đội nhóm.

Đối tượng học viên

i. Ban giám đốc, quản lý cấp cao
ii. Trưởng/phó phòng ban và quản lý tuyến đầu
iii. PM/PMO, program manager, product owner
iv. Quản lý kinh doanh, marketing, growth
v. Quản lý vận hành, chuỗi cung ứng, chất lượng
vi. Quản lý CNTT, risk/incident/problem manager
vii. Tài chính/FP&A, ngân sách, phân tích đầu tư
viii. R&D, đổi mới, chiến lược sản phẩm
ix. Procurement, vendor management, hợp đồng
x. Nhân sự kế thừa và leader tiềm năng.

Nội dung khóa học

PHẦN 1. TƯ DUY XÁC SUẤT VÀ QUYẾT ĐỊNH TRONG BẤT ĐỊNH
- Bất định khác rủi ro và khác mơ hồ
- Tư duy “đúng/sai” gây quyết định cực đoan
- Xác suất là ngôn ngữ của khả năng
- Giá trị kỳ vọng và chi phí cơ hội
- Quyết định tốt không luôn cho kết quả tốt
- Văn hóa học hỏi thay vì đổ lỗi
- Tình huống: Chọn dự án theo “linh cảm”
- Thực hành: Nhận diện quyết định bất định thường gặp

PHẦN 2. ƯỚC LƯỢNG XÁC SUẤT VÀ XÂY KỊCH BẢN
- Tách vấn đề thành giả thuyết kiểm chứng
- Kịch bản tốt/chuẩn/xấu theo dữ kiện
- Gán xác suất theo bằng chứng và kinh nghiệm
- Khoảng tin cậy và mức chắc chắn hợp lý
- Ước lượng Fermi cho ước lượng nhanh
- Nhật ký giả định: Giả định và tín hiệu kiểm tra
- Ví dụ: Ước lượng xác suất đạt doanh số quý
- Bài tập: Lập bảng kịch bản cho tình huống thật

PHẦN 3. CÔNG CỤ SO SÁNH LỰA CHỌN BẰNG XÁC SUẤT
- Cây quyết định cho lựa chọn nhiều nhánh
- Giá trị kỳ vọng: Xác suất nhân tác động
- Ma trận rủi ro: Khả năng và mức độ thiệt hại
- Phân tích độ nhạy: Biến nào ảnh hưởng mạnh nhất
- Ngưỡng quyết định: Ngưỡng quyết định và điều kiện chốt
- Timebox để tránh phân tích quá đà
- Tình huống điển hình: Chọn nhà cung cấp theo rủi ro giao hàng
- Thực hành: Tính giá trị kỳ vọng và chọn phương án tối ưu

PHẦN 4. GIẢM THIÊN KIẾN KHI RA QUYẾT ĐỊNH
- Quá tự tin và cách hiệu chỉnh dự báo
- Thiên kiến xác nhận và câu hỏi phản chứng
- Tỷ lệ nền: Dùng dữ liệu nền ngành/đơn vị
- Tiên liệu thất bại để tìm kịch bản thất bại
- Đội phản biện phản chứng giả định quan trọng
- Checklist chống thiên kiến theo loại quyết định
- Tình huống: Đánh giá sai xác suất vì cảm xúc
- Đóng vai: Phiên phản biện 10 phút trước khi chốt

PHẦN 5. QUYẾT ĐỊNH THỬ NGHIỆM VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO
- Quyết định đảo ngược được và thiết kế quyết định đảo ngược
- Thử nghiệm nhỏ để học nhanh, giảm tổn thất
- Cổng rủi ro và điều kiện dừng/đi tiếp
- Chỉ số dẫn dắt để phát hiện sớm
- Kế hoạch dự phòng theo kịch bản xấu
- Leo thang và quyền quyết định rõ ràng
- Ví dụ: Thí điểm 2 tuần trước khi triển khai rộng
- Bài tập: Thiết kế thử nghiệm + cổng rủi ro

PHẦN 6. QUYẾT ĐỊNH VÀ NÂNG CAO ĐỘ CHÍNH XÁC
- Nhật ký quyết định: Dự báo, lý do, giả định
- So sánh xác suất dự báo với kết quả
- Hiệu chỉnh: Luyện dự báo theo thang xác suất
- Rà soát định kỳ: Tuần, tháng, quý
- Kho bài học: Kịch bản, tín hiệu, phản ứng
- Chuẩn hóa quy trình quyết định cho đội nhóm
- Tổng kết và cam kết hành động 30-60-90
- Thực hành: Rà soát sau quyết định cho quyết định gần nhất.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

HÌNH ẢNH PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
1. THẢO LUẬN NHÓM	2. BÀI TẬP CÁ NHÂN	3. THUYẾT TRÌNH NHÓM
4. KỸ THUẬT BRAIN-STORMING	5. THỰC HÀNH CÙNG GIÁO VIÊN	6. GAME TRẢI NGHIỆM
7. HOẠT ĐỘNG TRONG LỚP	8. HOẠT ĐỘNG ĐÓNG VAI	9. THUYẾT TRÌNH TRƯỚC LỚP
10. HỌC TẬP NGOÀI TRỜI	11. THÀNH TÍCH NHÓM	12. THÀNH TÍCH CÁ NHÂN

MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH ĐÃ TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.