TỐI ƯU NGUỒN LỰC THEO QUY TẮC 80/20
(OPTIMIZING RESOURCES USING THE 80/20 RULE)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Trong doanh nghiệp, nguồn lực luôn hữu hạn: Thời gian, ngân sách, nhân sự, năng lực quản trị và sự tập trung của tổ chức đều có giới hạn. Vì vậy, bài toán quan trọng không phải là “làm nhiều hơn”, mà là “đầu tư đúng chỗ” để tạo tác động lớn nhất. Quy tắc 80-20 (Pareto) cho thấy trong nhiều bối cảnh, khoảng 20% nguyên nhân có thể tạo ra 80% kết quả. Khi vận dụng đúng, doanh nghiệp có thể nhận diện các khách hàng, sản phẩm, kênh bán, hoạt động hoặc vấn đề cốt lõi mang lại phần lớn doanh thu, lợi nhuận hoặc rủi ro, từ đó ưu tiên nguồn lực một cách chiến lược.
 
Khóa học “Tối Ưu Nguồn Lực Theo Quy Tắc 80/20” của Học viện Masterskills nhằm trang bị cho học viên tư duy ưu tiên chiến lược và bộ công cụ thực hành để phân bổ nguồn lực hiệu quả dựa trên nguyên lý Pareto. Chương trình tập trung vào cách thu thập và phân tích dữ liệu thực tế từ hoạt động kinh doanh và vận hành để xác định “20% trọng yếu” tạo ra “80% kết quả”, đồng thời xây dựng kế hoạch tái phân bổ nguồn lực theo mục tiêu chiến lược. Học viên sẽ thực hành phân tích Pareto cho các bài toán phổ biến như: doanh thu theo khách hàng, lợi nhuận theo sản phẩm, khiếu nại theo nguyên nhân, thời gian theo loại công việc, lỗi theo quy trình, và rủi ro theo điểm kiểm soát.

Mục tiêu đào tạo

i. Hiểu đúng bản chất quy tắc 80/20
ii. Xác định “20% trọng yếu” theo dữ liệu
iii. Ứng dụng Pareto trong kinh doanh và vận hành
iv. Ưu tiên hóa danh mục công việc và dự án
v. Tối ưu phân bổ thời gian, nhân sự, ngân sách
vi. Thiết kế phương án cắt giảm thông minh
vii. Kết hợp 80/20 với công cụ ra quyết định
viii. Xử lý xung đột ưu tiên giữa các bên
ix. Thiết lập KPI theo dõi hiệu quả tái phân bổ
x. Duy trì kỷ luật tập trung và cải tiến liên tục.

Đối tượng học viên

i. Ban giám đốc, quản lý cấp cao
ii. Trưởng/phó phòng ban chức năng
iii. Quản lý vận hành, sản xuất, chất lượng
iv. Sales/Key account manager, kênh phân phối
v. Marketing/growth, quản trị danh mục
vi. PMO, quản lý dự án, quản lý chương trình
vii. Finance/FP&A, kiểm soát chi phí
viii. HRBP, quản trị hiệu suất và năng suất
ix. Quản lý CNTT, tối ưu dịch vụ và chi phí
x. Nhân sự cải tiến quy trình, Lean/Six Sigma.

Nội dung khóa học

PHẦN 1. TƯ DUY TẬP TRUNG THEO NGUYÊN LÝ PARETO
- Pareto 80/20 và ý nghĩa quản trị
- Khi nào 80/20 đúng, khi nào không
- “Few vital” và “many trivial” thực tế
- Bẫy phân tán ưu tiên trong doanh nghiệp
- Tác động của tập trung đến hiệu suất
- Tư duy hệ thống và lựa chọn đánh đổi
- Tình huống: Làm nhiều nhưng kết quả thấp
- Thực hành: Liệt kê nguồn lực đang bị rải mỏng

PHẦN 2. THU THẬP DỮ LIỆU VÀ PHÂN TÍCH PARETO
- Chọn bài toán phù hợp để phân tích
- Chuẩn hóa dữ liệu: Định nghĩa và nguồn
- Sắp xếp theo giá trị và tính tỷ lệ tích lũy
- Vẽ Pareto chart và đọc kết quả đúng
- Phân biệt doanh thu và lợi nhuận trọng yếu
- Tránh sai lệch do dữ liệu thiếu/đứt
- Ví dụ: 20% khách hàng tạo 80% lợi nhuận
- Bài tập: Phân tích Pareto dữ liệu mẫu

PHẦN 3. ỨNG DỤNG 80/20 TRONG ƯU TIÊN CÔNG VIỆC
- Pareto cho danh mục dự án và backlog
- Ma trận giá trị–nỗ lực để chọn việc
- Giới hạn WIP để giảm tồn đọng
- Thiết kế lịch làm việc theo giá trị cao
- Cắt bỏ họp và báo cáo ít giá trị
- Quy tắc “stop doing” trong đội nhóm
- Case: Nhiều dự án, không dự án nào xong
- Thực hành: Tạo priority backlog 4 tuần

PHẦN 4. TỐI ƯU NGUỒN LỰC VÀ TÁI PHÂN BỔ
- Phân bổ nhân sự theo dòng giá trị
- Ngân sách theo ROI và rủi ro
- Tối ưu năng lực cốt lõi và thuê ngoài
- Chuẩn hóa quy trình để giảm chi phí
- Tối ưu danh mục sản phẩm/dịch vụ
- Điều chỉnh SLA theo mức độ giá trị
- Ví dụ: Tập trung vào 3 kênh bán chủ lực
- Bài tập: Lập resource allocation map

PHẦN 5. QUẢN TRỊ THAY ĐỔI VÀ XUNG ĐỘT ƯU TIÊN
- Nhận diện stakeholder bị ảnh hưởng
- Truyền thông lý do ưu tiên minh bạch
- Kỹ thuật đàm phán khi phải “cắt giảm”
- Quản trị phản ứng phòng thủ và lo ngại
- Thiết kế cơ chế phê duyệt ưu tiên thống nhất
- Thiết lập nguyên tắc escalations rõ ràng
- Tình huống: Phòng ban tranh nguồn lực
- Role-play: Thuyết phục dừng việc ít giá trị

PHẦN 6. ĐO LƯỜNG, DUY TRÌ VÀ CẢI TIẾN
- KPI: Hiệu suất, chi phí, chất lượng, thời gian
- Theo dõi trước–sau khi tái phân bổ
- Dashboard Pareto và cảnh báo lệch trọng tâm
- Retrospective định kỳ và “stop-start-continue”
- Chuẩn hóa bài học thành quy trình vận hành
- Tạo thói quen ưu tiên trong đội nhóm
- Tổng kết và cam kết hành động 30-60-90
- Thực hành: Kế hoạch duy trì kỷ luật tập trung.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

HÌNH ẢNH PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
1. THẢO LUẬN NHÓM	2. BÀI TẬP CÁ NHÂN	3. THUYẾT TRÌNH NHÓM
4. KỸ THUẬT BRAIN-STORMING	5. THỰC HÀNH CÙNG GIÁO VIÊN	6. GAME TRẢI NGHIỆM
7. HOẠT ĐỘNG TRONG LỚP	8. HOẠT ĐỘNG ĐÓNG VAI	9. THUYẾT TRÌNH TRƯỚC LỚP
10. HỌC TẬP NGOÀI TRỜI	11. THÀNH TÍCH NHÓM	12. THÀNH TÍCH CÁ NHÂN

MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH ĐÃ TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.