LÃNH ĐẠO KHÔNG CHỨC DANH
(LEADERSHIP WITHOUT A TITLE)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Trong môi trường làm việc hiện đại, ảnh hưởng và kết quả không chỉ đến từ vị trí hay chức danh, mà đến từ năng lực tạo giá trị, khả năng phối hợp và tinh thần chủ động. Nhiều sáng kiến quan trọng trong doanh nghiệp được dẫn dắt bởi những người không nắm quyền quản lý trực tiếp, nhưng biết tạo ảnh hưởng, kết nối nguồn lực và thúc đẩy hành động. Lãnh Đạo Không Chức Danh là năng lực lãnh đạo dựa trên uy tín, chuyên môn, hành vi và mối quan hệ, giúp cá nhân tạo tác động tích cực dù không có quyền lực chính thức. Khi nhân viên có năng lực này, tổ chức tăng tốc triển khai công việc vì quyết định và hành động không bị “kẹt” ở cấp bậc; các vấn đề được nêu sớm, giải quyết ở đúng nơi; và tinh thần sở hữu kết quả lan tỏa rộng.
 
Khóa học “Lãnh Đạo Không Chức Danh” của Học viện Masterskills nhằm trang bị cho học viên bộ năng lực tạo ảnh hưởng trong công sở, giúp chủ động dẫn dắt công việc và tạo kết quả dù không có quyền lực chính thức. Chương trình tập trung vào việc xây dựng uy tín cá nhân qua chuyên môn, thái độ, kỷ luật và chất lượng cam kết; đồng thời rèn luyện kỹ năng giao tiếp để thuyết phục, phối hợp và xử lý khác biệt quan điểm.

Mục tiêu đào tạo

i. Hiểu bản chất lãnh đạo không phụ thuộc chức danh
ii. Xây uy tín cá nhân qua cam kết và chuyên môn
iii. Nhận diện stakeholder và động lực các bên
iv. Ứng dụng chiến lược ảnh hưởng phù hợp tình huống
v. Giao tiếp thuyết phục và trình bày đề xuất logic
vi. Điều phối phối hợp liên phòng ban hiệu quả
vii. Quản trị xung đột và khác biệt quan điểm
viii. Dẫn dắt sáng kiến trong nhóm dự án đa chức năng
ix. Tạo cam kết, theo dõi và phản hồi tiến độ
x. Xây thương hiệu cá nhân và lộ trình phát triển.

Đối tượng học viên

i. Nhân viên nòng cốt, key person các phòng ban
ii. Nhân sự dự án, dự án chuyển đổi, nhóm liên phòng
iii. Chuyên viên kinh doanh, marketing, vận hành
iv. Chuyên viên CNTT, data, product, BA
v. Nhân sự HR/HRBP, truyền thông nội bộ
vi. Nhân sự chất lượng, cải tiến, Lean/Six Sigma
vii. Tổ trưởng, trưởng nhóm chuyên môn chưa quản lý
viii. Quản lý tiềm năng trong chương trình kế thừa
ix. Chuyên viên dịch vụ khách hàng, chăm sóc
x. Nhân sự mới thăng vai trò lead dự án.

Nội dung khóa học

PHẦN 1. TƯ DUY LÃNH ĐẠO TỪ MỌI VỊ TRÍ
- Lãnh đạo là ảnh hưởng, không chỉ quyền lực
- Sự khác biệt: Chức danh, vai trò, uy tín
- Hành vi tạo ảnh hưởng trong công sở
- Chủ động sở hữu kết quả và cam kết
- Tư duy phục vụ và tạo giá trị cho người khác
- Bẫy thụ động: Chờ giao việc, chờ quyết
- Tình huống: Ý tưởng tốt nhưng không ai làm
- Thực hành: Xác định “vùng ảnh hưởng” cá nhân

PHẦN 2. XÂY UY TÍN VÀ THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN
- Cam kết đúng, làm đúng, báo đúng
- Chất lượng đầu ra và độ tin cậy
- Giao tiếp chuyên nghiệp và thái độ hợp tác
- Quản trị thời gian và kỷ luật thực thi
- Tạo giá trị qua giải pháp, không than phiền
- Quản trị kỳ vọng với cấp trên và đồng nghiệp
- Ví dụ: Xây uy tín trong 30 ngày đầu
- Bài tập: Kế hoạch nâng uy tín 4 tuần

PHẦN 3. CHIẾN LƯỢC ẢNH HƯỞNG VÀ STAKEHOLDER
- Mapping stakeholder theo quyền lực và quan tâm
- Hiểu lợi ích, nỗi lo và động lực từng bên
- Chọn chiến thuật: Dữ liệu, quan hệ, liên minh
- Tạo “win-win” bằng mục tiêu chung
- Thời điểm và kênh tác động phù hợp
- Kịch bản đề xuất theo logic và bằng chứng
- Case: Phòng ban khác không ưu tiên hỗ trợ
- Thực hành: Lập Influence Plan cho sáng kiến

PHẦN 4. GIAO TIẾP THUYẾT PHỤC VÀ XỬ LÝ PHẢN ĐỐI
- Trình bày đề xuất: Vấn đề, tác động, giải pháp
- Kỹ thuật storytelling ngắn, đúng trọng tâm
- Lắng nghe phản đối và hỏi để làm rõ
- Phản biện dựa dữ kiện, tránh tranh cãi cá nhân
- Đàm phán phạm vi và nguồn lực thực tế
- Chốt cam kết và next steps rõ ràng
- Tình huống: Người có chức danh phản đối mạnh
- Role-play: Thuyết phục trong cuộc họp 10 phút

PHẦN 5. ĐIỀU PHỐI DỰ ÁN VÀ PHỐI HỢP LIÊN PHÒNG
- Thiết kế nhịp làm việc: Họp, check-in, tracker
- RACI phân vai và trách nhiệm rõ
- Quản trị phụ thuộc và handoff công việc
- Theo dõi tiến độ và cảnh báo sớm
- Phản hồi kịp thời khi lệch cam kết
- Xử lý “làm cho có” và thiếu trách nhiệm
- Ví dụ: Điều phối dự án triển khai quy trình mới
- Bài tập: Lập action tracker và escalation rules

PHẦN 6. XUNG ĐỘT, CHÍNH TRỊ CÔNG SỞ VÀ PHÁT TRIỂN DÀI HẠN
- Nhận diện xung đột nhiệm vụ và lợi ích
- Giữ trung lập, tập trung mục tiêu chung
- Kỹ thuật giải quyết xung đột Win-Win
- Ứng xử chuyên nghiệp trước “chính trị” nội bộ
- Tạo mạng lưới quan hệ và đồng minh
- Kế hoạch phát triển năng lực lãnh đạo cá nhân
- Tổng kết và cam kết hành động 30-60-90
- Thực hành: Lộ trình phát triển “leader without title”.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

HÌNH ẢNH PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
1. THẢO LUẬN NHÓM	2. BÀI TẬP CÁ NHÂN	3. THUYẾT TRÌNH NHÓM
4. KỸ THUẬT BRAIN-STORMING	5. THỰC HÀNH CÙNG GIÁO VIÊN	6. GAME TRẢI NGHIỆM
7. HOẠT ĐỘNG TRONG LỚP	8. HOẠT ĐỘNG ĐÓNG VAI	9. THUYẾT TRÌNH TRƯỚC LỚP
10. HỌC TẬP NGOÀI TRỜI	11. THÀNH TÍCH NHÓM	12. THÀNH TÍCH CÁ NHÂN

MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH ĐÃ TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.