Bộ Công Cụ Kỹ Năng Thảo Luận & Trình Bày (Discussion and Presentation Toolkits)
 

1. Giới thiệu bộ toolkits:
Bộ công cụ Discussion & Presentation Skills Toolkits được thiết kế nhằm giúp nhân viên, quản lý và lãnh đạo trong doanh nghiệp nâng cao năng lực giao tiếp, tư duy phản biện, khả năng thuyết phục và trình bày chuyên nghiệp. Bộ công cụ này bao gồm hệ thống biểu mẫu, hướng dẫn và kế hoạch thực hành giúp người học tổ chức thảo luận hiệu quả, trình bày tự tin, xử lý câu hỏi khó và tạo ảnh hưởng tích cực trong mọi tình huống giao tiếp nội bộ và đối ngoại.

2. Đối tượng sử dụng:
- Nhân viên, trưởng nhóm, giám sát viên, quản lý cấp trung và lãnh đạo cấp cao.
- Bộ phận đào tạo, nhân sự hoặc các đơn vị tổ chức hội thảo, họp, thuyết trình.
- Đội ngũ giảng viên nội bộ, nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc truyền thông.
- Các doanh nghiệp mong muốn xây dựng văn hóa trao đổi, phản biện và trình bày chuyên nghiệp.

3. Nội dung bộ toolkits:

Part 1. Communication Foundations & Objective Setting
Objective: To help employees understand the fundamentals of effective communication, define clear discussion objectives, and plan purposeful meetings or presentations.
1. DPS-0101_Communication_Objectives_Template.docx
2. DPS-0102_Stakeholder_Analysis_Sheet.xlsx
3. DPS-0103_Information_Flow_Map.docx
4. DPS-0104_Presentation_Goal_Setting_Form.docx
5. DPS-0105_Discussion_Planning_Checklist.docx
6. DPS-0106_Communication_Barrier_Analysis.xlsx
7. DPS-0107_Message_Clarification_Worksheet.docx

Part 2. Effective Discussion & Meeting Facilitation
Objective: To enable participants and facilitators to conduct productive discussions, reach consensus, and make informed decisions.
1. DPS-0201_Meeting_Agenda_Template.docx
2. DPS-0202_Discussion_Roles_and_Responsibilities_Guide.docx
3. DPS-0203_Consensus_Building_Techniques_Guide.docx
4. DPS-0204_Meeting_Minutes_Template.docx
5. DPS-0205_Issue_Tracking_Log.xlsx
6. DPS-0206_Action_Item_FollowUp_Tracker.xlsx
7. DPS-0207_Post_Meeting_Review_Form.docx

Part 3. Structuring and Designing Presentations
Objective: To help presenters design structured, logical, and visually engaging presentations aligned with audience expectations.
1. DPS-0301_Presentation_Structure_Template.docx
2. DPS-0302_Presentation_Slide_Outline_Plan.xlsx
3. DPS-0303_Storyboarding_Template.docx
4. DPS-0304_Audience_Analysis_Form.xlsx
5. DPS-0305_Presentation_Content_Planning_Guide.docx
6. DPS-0306_Visual_Aid_Design_Checklist.docx
7. DPS-0307_Slide_Evaluation_Form.xlsx

Part 4. Verbal & Non-Verbal Communication Mastery
Objective: To improve tone, body language, and delivery skills for confident and engaging communication.
1. DPS-0401_Voice_Modulation_Practice_Guide.docx
2. DPS-0402_Body_Language_Assessment_Form.docx
3. DPS-0403_Nonverbal_Communication_Checklist.docx
4. DPS-0404_Eye_Contact_and_Posture_Log.xlsx
5. DPS-0405_Vocal_Pitch_Control_Tracker.xlsx
6. DPS-0406_Presentation_Delivery_Techniques.docx

Part 5. Managing Questions & Handling Objections
Objective: To equip presenters and team leaders with strategies for responding confidently to challenging questions or objections during discussions or presentations.
1. DPS-0501_QA_Session_Preparation_Form.docx
2. DPS-0502_Common_Objections_and_Responses_List.docx
3. DPS-0503_Question_Handling_Log.xlsx
4. DPS-0504_Response_Strategy_Guide.docx
5. DPS-0505_Crisis_Communication_Scenario_Template.docx
6. DPS-0506_Post_Presentation_Feedback_Form.docx

Part 6. Collaborative Decision-Making & Group Discussion
Objective: To promote teamwork, critical thinking, and structured group problem-solving through guided discussion methods.
1. DPS-0601_Group_Discussion_Framework.docx
2. DPS-0602_Brainstorming_Session_Template.docx
3. DPS-0603_Decision_Matrix_Tool.xlsx
4. DPS-0604_Group_Discussion_Evaluation_Form.xlsx
5. DPS-0605_Collaborative_Action_Plan_Template.docx
6. DPS-0606_Idea_Selection_Log.xlsx
7. DPS-0607_Team_Consensus_Report.docx

Part 7. Persuasive Speaking & Influence Techniques
Objective: To build persuasive communication skills that help presenters influence decisions and motivate action.
1. DPS-0701_Persuasive_Speech_Framework.docx
2. DPS-0702_Evidence_and_Data_Support_Plan.xlsx
3. DPS-0703_Influence_Techniques_Checklist.docx
4. DPS-0704_Presentation_Impact_Assessment_Form.xlsx
5. DPS-0705_Storytelling_Structure_Template.docx
6. DPS-0706_Call_to_Action_Design_Sheet.docx

Part 8. Presentation Delivery & Audience Engagement
Objective: To help presenters deliver with confidence, adapt to audience dynamics, and maintain engagement throughout.
1. DPS-0801_Presentation_Run_Sheet.docx
2. DPS-0802_Rehearsal_Schedule_and_Log.xlsx
3. DPS-0803_Audience_Engagement_Strategy_Plan.docx
4. DPS-0804_Presentation_Checklist_for_Delivery.docx
5. DPS-0805_Audience_Reaction_Tracking_Sheet.xlsx
6. DPS-0806_Live_Presentation_Feedback_Form.xlsx

Part 9. Evaluation, Feedback & Continuous Improvement
Objective: To evaluate performance, collect feedback, and develop a continuous improvement plan for communication and presentation effectiveness.
1. DPS-0901_Presentation_Evaluation_Form.docx
2. DPS-0902_Audience_Feedback_Summary.xlsx
3. DPS-0903_Self_Assessment_Form.docx
4. DPS-0904_Presentation_Scorecard.xlsx
5. DPS-0905_Improvement_Action_Plan.docx
6. DPS-0906_Performance_Trend_Tracker.xlsx

Part 10. Training & Development Support Tools
Objective: To support trainers, managers, and HR departments in organizing, monitoring, and improving discussion and presentation skills programs.
1. DPS-1001_Training_Needs_Assessment_Form.xlsx
2. DPS-1002_Training_Plan_Template.docx
3. DPS-1003_Session_Evaluation_Form.xlsx
4. DPS-1004_Participant_Feedback_Summary.docx
5. DPS-1005_Training_Impact_Analysis_Report.xlsx
6. DPS-1006_Annual_Skills_Development_Tracker.xlsx
7. DPS-1007_Trainer_Observation_Checklist.docx

4. Nguyên tắc sử dụng:
- Các biểu mẫu được thiết kế để sử dụng linh hoạt trong các tình huống đào tạo, hội họp, thảo luận hoặc thuyết trình nội bộ.
- File định dạng .docx dùng cho biểu mẫu mô tả, hướng dẫn, hoặc kịch bản trình bày.
- File định dạng .xlsx dùng cho các bảng theo dõi, đánh giá hoặc phân tích hiệu quả thuyết trình.
- Tất cả biểu mẫu nên được tùy chỉnh phù hợp với văn hóa, quy mô và mục tiêu của doanh nghiệp.

5. Hướng dẫn triển khai trong doanh nghiệp:
- Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo kỹ năng thảo luận và trình bày trong từng bộ phận.
- Bước 2: Tổ chức các buổi đào tạo lý thuyết kết hợp thực hành trực tiếp.
- Bước 3: Áp dụng các biểu mẫu trong quy trình họp, báo cáo và hội thảo nội bộ.
- Bước 4: Thu thập phản hồi từ người tham dự, điều chỉnh cách thức triển khai.
- Bước 5: Đánh giá hiệu quả bằng KPI và cải tiến định kỳ.

6. Kết quả mong đợi sau áp dụng:
- Nâng cao khả năng giao tiếp, lập luận, và thuyết phục trong doanh nghiệp.
- Cải thiện chất lượng cuộc họp, hội thảo và các buổi trình bày nội bộ.
- Phát triển kỹ năng tư duy phản biện, hợp tác nhóm và trình bày ý tưởng logic.
- Tăng cường sự tự tin, khả năng tương tác và kết nối với khán giả.
- Góp phần xây dựng văn hóa trao đổi cởi mở, chuyên nghiệp và hiệu quả trong tổ chức.