Bộ Công Cụ Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp
(Professional Management Skills Toolkits)
 

1. Giới thiệu bộ toolkits:
Bộ công cụ “Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp (Professional Management Skills Toolkits)” được thiết kế nhằm phát triển toàn diện năng lực quản lý cho đội ngũ lãnh đạo, quản lý cấp trung và giám sát viên trong doanh nghiệp quy mô lớn. Bộ công cụ giúp người quản lý hiểu và thực hành những nguyên tắc quản lý chuyên nghiệp, bao gồm hoạch định, ra quyết định, giao tiếp, lãnh đạo đội nhóm, đo lường hiệu suất và phát triển nhân viên.

2. Đối tượng sử dụng:
- Ban giám đốc, quản lý cấp trung, trưởng bộ phận, giám sát viên tại các doanh nghiệp sản xuất, dịch vụ hoặc tổ chức lớn.
- Các trưởng nhóm, trưởng phòng muốn nâng cao kỹ năng lãnh đạo, huấn luyện và quản trị hiệu suất.
- Chuyên viên đào tạo nội bộ, tư vấn nhân sự và huấn luyện viên doanh nghiệp.
- Nhân sự trong bộ phận phát triển tổ chức, nhân sự và quản lý năng lực (Talent Management, L&D, HRBP).

3. Nội dung bộ toolkits:

Part 1. Management Vision, Values & Competency Framework
Objective: To define management principles, vision, and competency standards for professional managers.
1. PMS-0101_Management_Vision_and_Mission_Statement.docx
2. PMS-0102_Core_Leadership_Values_Framework.docx
3. PMS-0103_Managerial_Competency_Model.xlsx
4. PMS-0104_Leadership_Behavior_Guidelines.docx
5. PMS-0105_Managerial_Self_Assessment_Form.xlsx
6. PMS-0106_Professional_Development_Goal_Template.docx
7. PMS-0107_Management_Ethics_Commitment_Form.docx

Part 2. Planning & Goal Management
Objective: To establish clear goals, align team objectives, and manage resources effectively.
1. PMS-0201_Business_Objective_Alignment_Template.xlsx
2. PMS-0202_Annual_Planning_Framework.docx
3. PMS-0203_Department_Goal_Cascading_Template.xlsx
4. PMS-0204_Performance_Target_Setting_Form.docx
5. PMS-0205_Action_Plan_Tracker.xlsx
6. PMS-0206_Project_Prioritization_Matrix.xlsx
7. PMS-0207_Resource_Allocation_Plan.docx

Part 3. Decision Making & Problem Solving
Objective: To enhance analytical thinking, structured decision-making, and root cause resolution skills.
1. PMS-0301_Problem_Solving_Framework.docx
2. PMS-0302_5Whys_Root_Cause_Analysis_Template.xlsx
3. PMS-0303_Decision_Matrix_Analysis.xlsx
4. PMS-0304_Risk_Benefit_Assessment_Form.docx
5. PMS-0305_Brainstorming_and_Evaluation_Log.xlsx
6. PMS-0306_Action_Alternatives_Comparison_Sheet.xlsx
7. PMS-0307_Post_Decision_Review_Template.docx

Part 4. Communication & Interpersonal Effectiveness
Objective: To strengthen interpersonal communication, listening, feedback, and influence skills.
1. PMS-0401_Communication_Strategy_Guide.docx
2. PMS-0402_Feedback_and_Coaching_Template.docx
3. PMS-0403_Active_Listening_Checklist.xlsx
4. PMS-0404_Stakeholder_Communication_Plan.xlsx
5. PMS-0405_Conflict_Resolution_Log.docx
6. PMS-0406_Negotiation_Preparation_Sheet.xlsx
7. PMS-0407_Team_Meeting_Notes_Template.docx

Part 5. Team Leadership & Motivation
Objective: To develop team-building, motivation, and empowerment strategies for managers.
1. PMS-0501_Team_Leadership_Framework.docx
2. PMS-0502_Motivation_Strategy_Plan.xlsx
3. PMS-0503_Team_Performance_Assessment_Sheet.xlsx
4. PMS-0504_Empowerment_Plan_Template.docx
5. PMS-0505_Leadership_Style_Self_Test.xlsx
6. PMS-0506_Recognition_and_Reward_Plan.docx
7. PMS-0507_Team_Coaching_Session_Log.xlsx

Part 6. Performance Management & Appraisal
Objective: To evaluate, improve, and sustain employee performance effectively.
1. PMS-0601_Performance_Appraisal_Form.docx
2. PMS-0602_Performance_KPI_Tracker.xlsx
3. PMS-0603_Goal_vs_Result_Tracking_Dashboard.xlsx
4. PMS-0604_Performance_Improvement_Plan.docx
5. PMS-0605_Corrective_Action_Log.xlsx
6. PMS-0606_Feedback_Session_Template.docx
7. PMS-0607_Annual_Review_Summary_Report.docx

Part 7. Time & Priority Management
Objective: To optimize productivity through effective planning, scheduling, and prioritization.
1. PMS-0701_Time_Management_Checklist.docx
2. PMS-0702_Daily_Priority_Planner.xlsx
3. PMS-0703_Gantt_Schedule_Template.xlsx
4. PMS-0704_Workload_Allocation_Sheet.xlsx
5. PMS-0705_Time_Wasting_Analysis_Form.docx
6. PMS-0706_Productivity_Tracking_Log.xlsx
7. PMS-0707_Efficiency_Improvement_Action_Plan.docx

Part 8. Change Management & Adaptability
Objective: To build resilience and lead effectively during organizational change.
1. PMS-0801_Change_Management_Framework.docx
2. PMS-0802_Change_Impact_Assessment_Sheet.xlsx
3. PMS-0803_Change_Communication_Plan.docx
4. PMS-0804_Adaptability_Self_Assessment_Form.xlsx
5. PMS-0805_Transition_Support_Action_Log.xlsx
6. PMS-0806_Post_Change_Evaluation_Report.docx
7. PMS-0807_Cultural_Readiness_Assessment.xlsx

Part 9. Coaching, Mentoring & Employee Development
Objective: To nurture employee potential through effective coaching and development programs.
1. PMS-0901_Coaching_Session_Template.docx
2. PMS-0902_Mentorship_Program_Guide.docx
3. PMS-0903_Skill_Gap_Assessment_Sheet.xlsx
4. PMS-0904_Individual_Development_Plan.xlsx
5. PMS-0905_Career_Path_Framework.docx
6. PMS-0906_Training_Needs_Analysis_Sheet.xlsx
7. PMS-0907_Employee_Progress_Tracking_Log.xlsx

Part 10. Continuous Improvement & Professional Growth
Objective: To promote lifelong learning and continuous managerial improvement.
1. PMS-1001_Self_Reflection_Log.docx
2. PMS-1002_Personal_Improvement_Action_Plan.xlsx
3. PMS-1003_Leadership_Development_Roadmap.docx
4. PMS-1004_Professional_Skills_Progress_Tracker.xlsx
5. PMS-1005_Post_Training_Implementation_Log.xlsx
6. PMS-1006_Managerial_Best_Practices_Guide.docx
7. PMS-1007_Continuous_Learning_Record.xlsx

4. Nguyên tắc sử dụng:
- Các biểu mẫu định dạng .docx dùng cho các nội dung định hướng, hướng dẫn, đánh giá hành vi, mô tả năng lực và lập kế hoạch phát triển.
- Các biểu mẫu định dạng .xlsx được sử dụng cho việc đo lường, theo dõi KPI, phân tích dữ liệu, và lập bảng kế hoạch thực thi.
- Mã tiền tố “PMS” giúp thống nhất hệ thống biểu mẫu, dễ dàng quản lý và tích hợp vào các chương trình đào tạo quản lý.
- Bộ công cụ này được thiết kế dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế về năng lực quản lý, kết hợp giữa mô hình năng lực (Competency Model) và quản trị hiệu suất hiện đại.

5. Hướng dẫn triển khai trong doanh nghiệp:
- Bước 1: Đánh giá năng lực hiện tại của đội ngũ quản lý.
- Bước 2: Triển khai đào tạo và áp dụng các biểu mẫu PMS theo từng chủ đề kỹ năng.
- Bước 3: Thiết lập hệ thống KPI và công cụ đánh giá hiệu quả quản lý.
- Bước 4: Tích hợp PMS vào quy trình phát triển năng lực lãnh đạo nội bộ.
- Bước 5: Đánh giá định kỳ và cập nhật các biểu mẫu theo yêu cầu cải tiến.

6. Kết quả mong đợi sau áp dụng:
- Hình thành đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, có năng lực lãnh đạo và tư duy hệ thống.
- Chuẩn hóa kỹ năng quản lý và nâng cao năng lực điều hành doanh nghiệp.
- Nâng cao hiệu quả công việc, giảm sai sót trong ra quyết định và quản lý nhân viên.
- Tăng cường tinh thần trách nhiệm, hiệu suất đội nhóm và kết quả kinh doanh bền vững.
- Phát triển văn hóa lãnh đạo chuyên nghiệp và liên tục học hỏi trong doanh nghiệp.